Errore di Mailing - Ready Pro - Gestione messaggistica e mailing - Software Gestionale Ready Pro

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accessori 15/01/2016 19:09	accessori Errore di Mailing Buonasera, sono 3 giorni che non riusciamo più ad inviare email (da un account Google for work). Mi spiego meglio normalmente inviamo dalle 500 alle 900 email tramite Ready tutto funzionato regolarmente fino a lunedì che di fatto sono uscite solo 150 email ma poi rimaste bloccate. Contattato google ci conferma che i parametri sono corretti e che l'account non ha problemi ma possibile qualche errore in smtp che blocca tutti gli invii anche da altri client (apple mail, Gmail Android e Gmail iOs) Dopo vari contatti con Google ci è stato chiesto un log preciso, come possiamo reperirlo? Attendiamo riscontro il prima possibile
Fabio 16/01/2016 10:13 Campo libero:	Fabio I motivi per cui le email non vengono inviate possono essere molti, ma in particolare nel vostro caso potrebbe essere dovuto a: - errata configurazione dei parametri di posta http://help.readypro.it/manual.php/it/652/esempi-di-configurazione-account-di-posta - invio massivo di email (Gmail prevede delle limitazioni che impediscono l'invio di email massivo e blocca l'invio quando questo avviene) https://support.google.com/a/answer/166852?hl=it Nel vostro caso e' probabile che si tratti della seconda possibilita', ma per escludere che si tratti di un problema di configurazione dovreste prima di tutto sospendere gli invii massivi per un paio di giorni, cosi' da sbloccare la situazione e poter verificare se l'invio di email singole e' possibile. Se dopo un periodo di sospensione riuscite ad invare email singole il problema e' legato all'invio massivo, e l'unica soluzione e' di inviare meno email oppure un diverso account di posta
accessori 16/01/2016 12:55	accessori Buongiorno, Google ha verificato e non riscontra limitazioni, nonostante siamo consapevoli che ci siano dei limiti ma abbiamo trovato un modo per non superarli, se riusciamo ad inviare le email ogni giorno. Ovviamente ora abbiamo circa 1500 comunicazioni in coda e questo è un problema. il punto è: possiamo reperire un log dell’invio?
Fabio 16/01/2016 13:11 Campo libero:	Fabio Citazione: il punto è: possiamo reperire un log dell’invio? No, su Ready Pro non esiste un log di invio