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Autore Messaggio
lord 08/12/2015 17:54 Campo libero: Realizzazione homepage lord

Errore Opportunity ej

Ciao,
abbiamo da anni il registratore in oggetto. Raramente si pianta, fortunatamente.
Oggi nel fare una normalissima cassa ( di importo abbastanza alto ) è andato in errore ( il display segna 5 e 14 come errore ).
In passato ho avuto problemi simili, ma non sono mai riuscito a replicarli per darvi qualcosa su cui indagare.
Vi allego lo screenshot della vendita.
Lo scontrino viene fuori quasi per intero, finchè arriva la vestaglia ( il capo più caro che abbiamo in negozio ) si blocca e manda in errore il registratore di cassa.
Sul pezzo di carta, dopo l'elenco dei capi ( tranne la vestaglia 559 € ), viene fuori la scritta subtotale 291 €. Per andare avanti devo annullarlo in manuale.
lo scontrino avrebbe dovuto essere di € 850. ( 291 + 559 ) .
Ho provato piu volte a stampare, ma il risultato è stato lo stesso.
Grazie
Fabio 08/12/2015 18:00 Campo libero: Fabio

Battendo manualmente l'importo lo scontrino si riesce a stampare? Potrebbe essere stato inserito un blocco di sicurezza che impedisce di battere importi unitari sopra una certa cifra
lord 08/12/2015 18:26 Campo libero: Realizzazione homepage lord

Non batto in manuale da anni ... Shocked
Il blocco è di Ready o del registratore ?
Fabio 09/12/2015 08:43 Campo libero: Fabio

Il blocco, se c'e', e' sul registratore di cassa. Su Ready Pro non si possono inserire blocchi di questo tipo
lord 14/12/2015 18:52 Campo libero: Realizzazione homepage lord

Citazione:
Potrebbe essere stato inserito un blocco di sicurezza che impedisce di battere importi unitari sopra una certa cifra


Era cosi.
Ok good!
Grazie