Errore

Buongiorno,
questo errore non riguarda le chiavi di attivazione, ma un errore generico del software.
Esattamente questo errore e' comparso effettuando quale tipo di operazione?

Ho provato ad inserire una nuova casella mail in una postazione client..

Non risultano problemi in quella sezione: provando a ricreare l'account di posta continua sempre a comparire lo stesso errore?
Oppure siete riusciti poi a creare l'account?

Niente...compare sempre lo stesso errore...

Vi invio il dettaglio errore...

Trovato!!!!
L'operatore con il quale entravo nella postazione principale non era l'utente amministratore.
Segnatevi questa cosa ;)
Saluti e buon lavoro

Ho cantato vittoria troppo presto..scherzavo..non va!
https://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?cmd=new&t=475740#

Ho fatto molte prove con utenti che hanno permessi e no, ma non sono riuscito in alcun modo a replicare l'errore purtroppo.

Puo' allegare qualche screenshot per mostrare quale sequenza di operazioni viene eseguita?

Allora...in passato ho sempre operato sulle tre postastioni con un unico operatore.
Infatti accedendo con questo operatore dalle tre postazioni il tutto funziona correttamente e non da errori di sorta.
L'errore si crea quando tento di entrare in ready dalle postazioni client con un operatore diverso da quello "storico".
Forse questo può aiutarvi...

Buongiorno,
non riesco a replicare il problema in alcun modo.
Non vorrei ci fosse qualche problema sul vostro specifico archivio.

Provate ad effettuare una verifica struttura archivio dal menu ? / DIAGNOSTICA
http://help.readypro.it/manual.php/it/1181/controllare-la-struttura-dell-archivio

Nel caso anche con la procedura automatica non venissero rilevati problemi potete inviarci una copia dell'archivio dati all'indirizzo support@codice.it per un controllo piu' approfondito

COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO:
http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712

Buongiorno,
abbiamo ricevuto una segnalazione simile da un altro utente con lo stesso problema, ed analizzando l'archivio e' stato identificato il problema.
E' disponibile un aggiornamento V17.9.25 che risolve questo errore

Perfetto! Grazie mille