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Autore Messaggio
FOX 23/01/2007 15:44 FOX

Ricezione newsletter - per Staff e utenti

Salve,

ho acquistato circa un anno fa il modulo Mailing ma ho iniziato ad averne effettivo bisogno solamente di recente. Premesso che sono stato sempre ottimamente supportato da Glauco, è giusto che ora cerchi di "camminare" con le mie gambine dato che il vostro software sembra molto intuitivo.

In sostanza ho questo genere di problema.
Ho creato una newsletter molto semplice (solo testo ed una immagine, il logo, ripetuta 4 volte) usando Dreamweaver 2004. Ho regolarmente configurato il sistema di messaggistica Ready e sto creando le anagrafiche necessarie all'invio della newsletter; per fare alcune prove ho impostato la pagina predefinita ed inviato la newsletter (caricata da OPZIONI/MODELLI HTML).

Infatti, usando la funzione APRI CARTELLA CON EXPLORER, si vede tutto regolarmente (testo, impaginazione ed immagini) tuttavia quando vado a fare l'invio succede che:

1. usando Outlook (non Express) arriva il testo e le immagini, però quest'ultime anche come allegato

2. usando la webmail Aruba si vede solamente il testo ed in alto a sinistra una scritta "default html"

3. usando la webmail Email.it si vede solamente il testo, senza alcuna immagine

Ho letto sul vostro manuale cosa dite riguardo la creazione di un template HTML per l'invio di email, tuttavia non mi è chiaro come dovrei fare per inserire delle immagini dato che fra i tag non vi è alcun riferimento del genere e visto che il problema è proprio sulle immagini.

Oltre che allo Staff mi rivolgo anche ad altri utenti che forse hanno già avuto questo problema e lo hanno risolto. Molte grazie per il supporto.

Massimiliano Chiani
G.Luca 23/01/2007 17:45 G.Luca

Ciao,

Potrebbe essere un problema del template html.
ti è possibile allegare il template (zippato) a questo topic?
Chiaramente rimuovendo dal template tutte le informazioni personali in esso contenute.
Fabio 23/01/2007 21:20 Campo libero: Fabio

Citazione:
tuttavia quando vado a fare l'invio succede che:
1. usando Outlook (non Express) arriva il testo e le immagini, però quest'ultime anche come allegato
2. usando la webmail Aruba si vede solamente il testo ed in alto a sinistra una scritta "default html"
3. usando la webmail Email.it si vede solamente il testo, senza alcuna immagine

    Non tutti i client di posta elettronica sono in grado di visualizzare email in formato HTML e non tutti supportano lo stesso tipo di codifica.
Ready e' certificato per funzionare con client di posta elettronica Microsoft (Outlook ed Outlook Express) e con Mozilla Thunderbird. Non escludiamo che le email siano leggibili anche con altri client di posta elettronica ma e' impossibile certificare tutti i client visto che ne esistono migliaia
FOX 24/01/2007 11:44 FOX

Ecco il file zippato relativo al template. Un paio di righe, verso il basso, sono allineate a sinistra mentre dovrebbero trovarsi al centro ma per il resto è quello che vorrei mandare. Grazie.
Samanta 25/01/2007 08:36 Campo libero: Samanta

Ciao Massimiliano,
ho controllato il sorgente del template che hai creato.
Purtroppo per inviarlo tramite email e' troppo complicato; devi utilizzare dell'html semplice altrimenti le possibilita' di essere visualizzato correttamente sono veramente minime.
Il mio consiglio e' quindi quello di non fare un "copia-incolla" da word, ma utilizzare un editor html.
Guardando la paginetta che volevi inviare direi che ti basta anche l'editor HTML che si trova dentro Ready: "Util/Html editor".
Spero di esserti stata d'aiuto  Rolling Eyes .

a presto
FOX 27/01/2007 12:53 FOX

Grazie Samanta.

Ho provato a seguire le tue indicazioni ed in effetti mi sono trovato molto bene con l'HTML editor presente in Ready. E' comodo e veloce, tuttavia ho risolto solo in parte il problema nel senso che leggendo la posta da Outlook non compaiono più le immagini in allegato ma con webmail risulta comunque impossibile visualizzare il template.

Meglio di nulla ovviamente, e per questo ti ringrazio, tuttavia forse occorrerebbe specificare (almeno nel manuale) quanto detto da Fabio.