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Autore Messaggio
Gigi 14/10/2015 18:50 Gigi

Buono spesa

Buongiorno,
una informazione, vendendo al pubblico capita che viene comprato un articolo e successivamente restituito per svariati motivi, ora come prassi io faccio un buono cartaceo del valore dello scontrino e quel valore verrà scalato sui prossimi acquisti.

E' possibile gestire il tutto con ready ovvero:

il cliente compra un articolo di 100,00 euro successivamente lo riporta quindi io gli stampo un buono del valore di 100,00 euro. Sul prossimo acquisto presentera in cassa il buono e in base alla spesa usufrirà per intero o verrà stampato un buono per differenza, tale buono è possibile richiamarlo direttamente dalla cassa?

Saluti e grazie
Fabio 15/10/2015 12:45 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
non esiste una funzionalita' specifica per gestire dei buoni spesa.

Al limite, volendo tenere traccia dei buoni emessi verso alcuni clienti, potreste fare una cosa di questo tipo:

1) Creare un ordine cliente intestato al cliente e contenente una linea di sconto con l'importo del buono. La cosa migliore e' chiaramente di creare una causale specifica del tipo "BUONO DI SPESA" per distinguere questi ordini dagli altri
Tramite il report editor potete anche predisporre un modulo apposito per stampare questo ordine come se fosse un buono di spesa

2) Quando il cliente torna in negozio con il buono di spesa si dovra' creare una ricevuta intestata a quello specifico cliente, e da qui importare la linea di sconto dall'ordine/buono aperto (cosi' facendo l'ordine cliente si chiude ed il buono risultera' quindi "usato").

3) Nel caso in cui il buono non sia stato usato per intero, e rimanga un residuo la cosa migliore credo sia creare un nuovo ordine/buono con il nuovo importo e fare una nuova stampa del buono per il cliente da usare successivamente
Gigi 16/10/2015 10:14 Gigi

Quindi la stampa buono spesa che si può fare dalla cassa??

E gestire il tutto con le fidelity??
Fabio 16/10/2015 10:36 Campo libero: Fabio

Buongiorno,

Citazione:
Quindi la stampa buono spesa che si può fare dalla cassa??

Mi dispiace, non capisco la domanda. Puo' spiegarsi meglio?  unsure

Citazione:
E gestire il tutto con le fidelity??

Direi che la procedura di gestione fidelity non e' adatta per gestire questo tipo di esigenza
Gigi 20/10/2015 17:18 Gigi

si scussami,
dalla cassa premendo F9 stampa è possibile stampare un buono spesa da rilasciare al cliente.

Quantro torna con il buono spesa cartaceo come si gestisce...
Fabio 21/10/2015 09:20 Campo libero: Fabio

Buongiorno,

Citazione:
dalla cassa premendo F9 stampa è possibile stampare un buono spesa da rilasciare al cliente.

se avete un modello di stampa di questo tipo e' perche' e' stato personalizzato specificamente sul vostro archivio, tramite il report editor, ma come scrivevo in precedenza non esiste una funzione specifica per gestire i buoni di spesa. Quindi, a parte la stampa che avete, non esiste nessuna funzionalita' specifica da poter utilizzare.
Gigi 29/10/2015 18:39 Gigi

Ok grazie