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sergio 22/05/2015 18:42	sergio Aggionamento anagrafica articoli Salve, in seguito ad una modifica di un vecchio prodotto a cui era associato un codice a barre, pur avendo fatto l'aggiornamento del listino, mi risulta sostituito solo il nome del prodotto nuovo senza il relativo codice a barre associato al vecchio prodotto, che è scomparso dalla riga. Quando provo ad aggiungere il codice a barre al prodotto nuovo, ready mi rileva il codice come associato al prodotto vecchio, che non riesco a trovare per poterlo eliminare. Il lettore ottico mi associa ancora il codice a barre al vecchio prodotto e quindi non mi scala dal magazzino il nuovo. Come risolvo la cosa?? Grazie
Fabio 25/05/2015 08:52 Campo libero:	Fabio Il vecchio articolo sicuramente e' ancora in archivio, ma come anagrafica disattivata. In questa sezione del manuale e' spiegato come fare per rientrare nella vecchia anagrafica (cosi' da poterla modificare eliminando ad esempio il codice a barre associato) http://help.readypro.it/manual.php/it/210/attivazione-e-disattivazione-delle-anagrafiche-articolo
sergio 29/05/2015 16:40	sergio Il vecchio articolo in anagrafica non compare proprio. In anagrafica compare il nuovo articolo senza il codice a barre associato. Quando vado a sparare il nuovo prodotto non me lo scala dal magazzino. Quando tento di inserire il codice a barre al nuovo prodotto, mi dice che è ancora associato al vecchio. Se tento di trovare il vecchio per disattivarlo, non me lo trova in anagrafica.........
Fabio 01/06/2015 10:04 Campo libero:	Fabio Citazione: Se tento di trovare il vecchio per disattivarlo, non me lo trova in anagrafica......... Perche' gli articoli vecchi e disattivati vanno ricercati tramite un'opzione specifica, come spiegato nella sezione di manuale indicata sopra http://help.readypro.it/manual.php/it/210/attivazione-e-disattivazione-delle-anagrafiche-articolo Normalmente le avrei consigliato di effettuare un controllo in teleassistenza, e' sicuramente una cosa che si puo' chiarire in pochi minuti, ma la vostra licenza non risulta aggiornata quindi non ho possibilita' di farvi accedere al servizio di supporto in teleassistenza, mi dispiace