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Autore Messaggio
matteoaloia 15/04/2015 12:03 matteoaloia

Plugin terminali di magazzino non funzionante

Ho un terminalino EIA pd390 dove è stato programmato come prefisso il $ e come suffisso il #
Entro ad esempio sulla procedura CONTROLLO MAGAZZINO e leggendo un qualsiasi barcode non ritrova i prodotti perché mi scrive esattamente tutti i caratteri nel box di ricerca (es. $A888V#) mentre, parlando in teleassistenza con il vostro tecnico Glauco sul suo terminalino non scrive la stringa ma ritrova subito il prodotto.
Anche digitando manualmente sulla tastiera del terminalino in questa procedura non esegue la ricerca.

Abbiamo provato quindi la procedura RICERCA MANUALE ma anche inserendo dal tastierino del terminale il codice articolo (es. 3074) compare la scritta ATTENDI e poi ritorna al punto iniziale con il box Ricerca vuoto.

N.B.: prima di aggiornare qualche settimana fa alla nuova versione del plugin invece la ricerca manuale per codice articolo funzionava correttamente.

Idee? Cosa possiamo fare?
Sono anche disposto ad inviarvelo per effettuare una verifica.
Fabio 16/04/2015 10:04 Campo libero: Fabio

I caratteri di prefisso che avete scelto sono stati impostati anche sulla configurazione del plugin?
matteoaloia 21/04/2015 09:51 matteoaloia

si certo sono stati impostati abbiamo fatto tutto con sig. glauco
matteoaloia 21/04/2015 09:52 matteoaloia

se e' possibile mandate per conoscenza le risposte anche a questo indirizzo
giuseppeimpieri@generaloffice.it
Fabio 21/04/2015 17:31 Campo libero: Fabio

Citazione:
si certo sono stati impostati abbiamo fatto tutto con sig. glauco

Allora e' possibile che il lettore barcode del dispositivo che utilizzate non sia compatibile con il nostro plugin terminali di magazzino.

L'unico dispositivo che abbiamo certificato e con cui possiamo garantire un corretto funzionamento e' l'Honeywell Dolphin, altri dispositivi vanno eventualmente testati per verificarne la compatibilita'. Sad

Se ha possibilita' di inviarci una unita' da provare possiamo sicuramente fare dei test