Invio email richieste utenti sul sito non riuscito.

Prima di tutto verificate da GESTIONE MESSAGGISTICA se le email risultano inviate (nella cartella della posta inviata) oppure se sono ancora da inviare per qualche motivo.

Se le email risultano inviate possono poi esserci decine di motivi per cui i destinatari non le ricevono, come ad esempio:

1) Problema nella consegna da parte del server di posta mittente, oppure del server di posta del destinatario

2) L'email viene identificata come spam da qualche filtro antispam a causa del contenuto dell'email stessa o di vari fattori come:
* Oggetti HTML inserito all'interno dell'email
* Testo inserito all'interno dell'email (ad esempio usare parole come VISA o PostePay e' spesso indice di penalizzazione)
* Indirizzo email mittente che potrebbe essere inserito in qualche blacklist come spammer

In realtà avevo già controllato questa cosa e le email non si trovano ne nella posta da inviare ne in quella inviata questo però dalla mia postazione. Leggendo la presente, mi è venuto un dubbio e ho verificato sulla gestione messaggistica sul server e lì, effettivamente, ci sono messaggi non inviati che risalgono fino al 26/06/2014 (vedi screenshot). Ci sono anche richieste feedback non inviate, quando poi come già ti accennavo in precedenza, ne erano arrivate in modo massiccio. Come è possibile? Un dubbio: è possibile che, con il rinnovo del contratto fatto a febbraio, abbiamo spostato la gestione delle email dal server a un'altra macchina? E se è così perchè ci sono email non inviate prima della scadenza del contratto?

Citazione:
In realtà avevo già controllato questa cosa e le email non si trovano ne nella posta da inviare ne in quella inviata questo però dalla mia postazione. Leggendo la presente, mi è venuto un dubbio e ho verificato sulla gestione messaggistica sul server

Citazione:
ci sono messaggi non inviati che risalgono fino al 26/06/2014 (vedi screenshot).

Ok, abbiamo risolto con Mattia.
Grazie