Risultati disastrosi con l'attivazione del plugin mobile commerce. - Plugin Mobile Commerce (ex Plugin Smartphone) - Software Gestionale Ready Pro

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CARTOLIBRERIA BONAGURA 12/03/2015 17:34	CARTOLIBRERIA BONAGURA Risultati disastrosi con l'attivazione del plugin mobile commerce. Buonasera, come già da oggetto, da un duplice test fatto abbiamo riscontrato dei risultati a dir poco disastrosi da quando abbiamo abilitato lo shop su dispositivi mobili. In che modo? Abbiamo preso in considerazione una settimana di richieste utenti sul sito da quando abbiamo attivato il plugin e lo abbiamo paragonato con la settimana subito successiva disabilitando, appunto lo shop su dispositivi mobile. Ebbene siamo passati da 18 richieste, con dispositivo abilitato, a ben 49 richieste con dispositivo disabilitato con una perdita di quasi il triplo in percentuale.Una grossa perdita anche se con percentuale un pò inferiore l'abbiamo riscontrata con gli ordini pervenuti, sempre nell'arco della stessa settimana: 7 contro 11. Proiettando queste percentuali nei periodi in cui si fanno numeri grossi, e se questo rispecchia, come credo, la navigazione e quindi le vendite su internet... un vero e proprio suicidio!!! Correggetemi se mi sbaglio, grazie.
Fabio 13/03/2015 12:43 Campo libero:	Fabio Cosa intende con "richieste"?
CARTOLIBRERIA BONAGURA 13/03/2015 16:27	CARTOLIBRERIA BONAGURA Intendo le richieste che ci arrivano con gli "avvisami quando arriva" e che andiamo a consultare in web-richieste utenti sul sito.
Fabio 15/03/2015 12:01 Campo libero:	Fabio Citazione: Intendo le richieste che ci arrivano con gli "avvisami quando arriva" e che andiamo a consultare in web-richieste utenti sul sito. Di queste ne avevamo gia' discusso, non sono attualmente previste dal plugin mobile commerce. Quindi direi che e' normale ne arrivino meno, considerato che chi arriva al sito da un dispositivo mobile non ha questa possibilita'
CARTOLIBRERIA BONAGURA 16/03/2015 09:26	CARTOLIBRERIA BONAGURA Per quanto riguarda le richieste ci siamo, ma per quanto riguarda gli ordini? Io ho la netta sensazione che navigare con il plugin mobile non è accattivante per cui chi arriva sul nostro sito è portato ad andare a cercare altrove perchè l'impatto è davvero molto brutto e parlo a livello di grafica oltre che di contenuti (se dico così è perchè mi ha fatto questa impressione dal primo momento che l'ho installato e credo che a molti altri faccia lo stesso effetto). Si può lavorare sulla grafica per renderlo più carino?
Fabio 16/03/2015 13:52 Campo libero:	Fabio Citazione: Per quanto riguarda le richieste ci siamo, ma per quanto riguarda gli ordini? Ragionare su un quantitativo di ordini cosi' ridotto pero' non permette di ragionare in percentuali. Non penso avrete sempre 11 ordini alla settimana, magari una settimana sono 30 ed una 5. Una statistica piu' interessante sarebbe invece capire se con il plugin Mobile Commerce installato avete ricevuto ordini da dispositivi mobili (questo si puo' controllare da WEB / GESTIONE ORDINI WEB) ed invece se arrivano ordini da dispositivi mobili senza il plugin (questo invece non e' tracciabile, almeno non da Ready Pro, forse potete verificarlo da Google Analytics se avete attivato il tracciamento delle transazioni ecommerce) Citazione: Io ho la netta sensazione che navigare con il plugin mobile non è accattivante per cui chi arriva sul nostro sito è portato ad andare a cercare altrove perchè l'impatto è davvero molto brutto e parlo a livello di grafica oltre che di contenuti (se dico così è perchè mi ha fatto questa impressione dal primo momento che l'ho installato e credo che a molti altri faccia lo stesso effetto). Si può lavorare sulla grafica per renderlo più carino?Sad L'aspetto grafico e' molto soggettivo. Sinceramente abbiamo ricevuto piu' complimenti che critiche in questo senso. Al momento comunque non abbiamo in previsione modifiche all'aspetto grafico (anche se di grafico c'e' ben poco, la grafica viene mantenuta minimale per garantire una maggiore navigabilita')
CARTOLIBRERIA BONAGURA 17/03/2015 10:20	CARTOLIBRERIA BONAGURA Ho fatto un riscontro con Analytics ed effettivamente non cambia tanto (3 conversioni in 12 giorni con il plugin e 4 senza), rimane però il grossissimo problema degli "avvisami quando arriva" che ci penalizza in un modo molto pesante, quasi la terza parte come dicevamo prima. Non ci resta che aspettare che il modulo venga implementato! Abbiamo speranze concrete? Buon lavoro
Fabio 18/03/2015 09:44 Campo libero:	Fabio Citazione: Ho fatto un riscontro con Analytics ed effettivamente non cambia tanto (3 conversioni in 12 giorni con il plugin e 4 senza), Con "4 senza" intende che comunque anche senza il plugin c'e' chi effettua ordini sul sito tramite smartphone? Citazione: rimane però il grossissimo problema degli "avvisami quando arriva" che ci penalizza in un modo molto pesante, A questo stiamo gia' lavorando. Capisco che voi utilizzate molto questa funzionalita', ma per la maggior parte dei nostri clienti non e' cosi', si tratta di una funzionalita' marginale e poco utilizzata. Evidentemente, per il vostro tipo di prodotto, la percezione dei clienti e' diversa in questo senso.
CARTOLIBRERIA BONAGURA 18/03/2015 10:33	CARTOLIBRERIA BONAGURA Si, intendo che gli ordini arrivano anche tramite disposi mobili e precisamente, come specifica analytics, 3 da tablet e 1 da mobile. Con il dispositivo attivato invece erano 2 da tablet e 1 da mobile. Gli "avvisami quando arriva" per noi sono fondamentali e non ti dico, oltre alle richieste, quante telefonate riceviamo da persone interessate. Il fatto è che i bambini in particolar modo, impazziscono per i personaggi preferiti (Franck ne sa qualcosa). Per farti un esempio, a fine marzo, inizio aprile uscirà il film di Frozen e in contemporanea l'Azienda ci consegnerà tutta la linea per la scuola. Avere l'anteprima e dare la possibilità di portare a conoscenza sugli arrivi gli utenti che ne hanno fatto richiesta, ci aiuta a fatturare almeno almeno un 50% in più perchè i bambini sono impazienti e quindi chi prima arriva... più vende. E con la concorrenza con cui ci dobbiamo scontrare, Amazon in primis... non è davvero poco! Grazie sempre.