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Autore Messaggio
BM 26/01/2015 10:42 BM

Tag e e-mail referente

Ciao, volevo sapere se fosse possibile fare una di queste cose per l'invio di documenti tramite e-mail.

1) quando invio un documento è possibile impostare per ogni tipologia di documento quale indirizzo e-mail associare.  
Ed esempio per i preventivi prendo il referente documento, per le fatture il referente contabilità e così via. Mi sembra non si possa fare l'unico indirizzo automatico è quello impostato come principale nell'anagrafica cliente.

2) E' possibile inserire nel corpo della mail un tag che prenda il riferimento del documento allegato alla mail?
Ad esempio invio il preventivo e sarebbe comodo che nella mail comparisse in automatico il numero del preventivo ed il riferimento cliente numero e data?
Questo lo troverei utile per evitare di dover scrivere a mano i dettagli e sopratutto per dare la possibilità al cliente se deve fare una ricerca nelle e-mail.
Nell'elenco dei tag non ho trovato nulla per farlo.

Grazie.
Fabio 26/01/2015 15:44 Campo libero: Fabio

Citazione:
1) quando invio un documento è possibile impostare per ogni tipologia di documento quale indirizzo e-mail associare.  
Ed esempio per i preventivi prendo il referente documento, per le fatture il referente contabilità e così via. Mi sembra non si possa fare l'unico indirizzo automatico è quello impostato come principale nell'anagrafica cliente.

No, non e' prevista una distinzione di questo tipo per gli indirizzi all'interno delle anagrafiche. In caso di destinatari email multipli nella stessa anagrafica e' necessario selezionare manualmente il destinatario da utilizzare.


Citazione:
2) E' possibile inserire nel corpo della mail un tag che prenda il riferimento del documento allegato alla mail?

Anche per questo niente da fare, purtroppo  unsure
BM 26/01/2015 16:05 BM

Grazie Fabio,
un po' me lo aspettavo anche xchè ho cercato parecchio. Mi sembrava strano visto la vostra attenzione sul programma.
Sapresti dirmi se ci saranno sviluppi sulla gestione delle mail a breve nella vostra time line, o per le mie richieste è meglio metterci una pietra sopra?
BM 26/01/2015 17:10 BM

Volevo anche aggiungere. Esiste un campo nella lista preventivi che permetta nella visualizzazione di default di v edere se il documento è stato stampato o inviato via mail?
Grazie.
Fabio 27/01/2015 09:21 Campo libero: Fabio

Citazione:
un po' me lo aspettavo anche xchè ho cercato parecchio. Mi sembrava strano visto la vostra attenzione sul programma.
Sapresti dirmi se ci saranno sviluppi sulla gestione delle mail a breve nella vostra time line, o per le mie richieste è meglio metterci una pietra sopra?

Mi dispiace ma a breve non prevediamo modifiche, almeno relativamente a quanto discusso sopra

Citazione:
Esiste un campo nella lista preventivi che permetta nella visualizzazione di default di v edere se il documento è stato stampato o inviato via mail?

Per quanto riguarda la stampa e' possibile visualizzare questa informazione, ma solo sviluppando uno script specifico (non c'e' un campo diretto che si possa inserire)
Per le email invece non e' possibile nemmeno tramite script
BM 27/01/2015 12:03 BM

Ciao  Fabio. Dispiace anche a me. Per curiosità sono l'unico a cuoi interessava questa possibilità?

Per le email invece pensavo che almeno lo script si potesse fare in quanto il programma sa se il documento è allegato a qualche e-mail inviata.
Non è possibile leggere quel record?
Grazie ancora.
Fabio 28/01/2015 09:03 Campo libero: Fabio

Citazione:
Per curiosità sono l'unico a cuoi interessava questa possibilità?

L'unico sicuramente no, su migliaia di clienti qualcuno con la stessa esigenza sicuramente esiste. Ma le richieste in questo senso al momento non sono in numero sufficiente a giustificare delle modifiche (non semplici in questo caso). Considera ad oggi il nostro archivio di richieste conta quasi 2000 diverse richieste in coda, che riguardano i piu' disparati aspetti dal magazzino all'ecommerce, dalla contabilita' alla gestione dell'archivio documentale, ecc. Chiaramente tra queste, essendo impossibile sviluppare tutto,  dobbiamo necessariamente fare una scelta su cosa e' possibile integrare e cosa no, sia rispetto al numero di clienti che richiedono una certa funzionalita', sia rispetto all'impegno di analisi, sviluppo e supporto che queste funzionalita' poi richiedono nell'immediato e sul lungo periodo.



Citazione:
Per le email invece pensavo che almeno lo script si potesse fare in quanto il programma sa se il documento è allegato a qualche e-mail inviata.
Non è possibile leggere quel record?

Sul motore di scripting ad oggi non e' previsto un oggetto che consenta di accedere alle email inviate, quindi come dicevo non e' possibile farlo da script.
BM 28/01/2015 09:36 BM

Grazie Fabio per le risposte.
Buona Giornata.