dopo l'aggiornamento non si avvia

Sul terminale 2 compare qualche errore o messaggio?
Oppure facendo doppio click sull'icona della fragola non succede niente?

Hai gia' provato a reinstallare nuovamente Ready Pro?

Non compare nessuno errore!!!

Facendo doppio click il programma sembra che carica ma non si apre

Si ho provato a reinstallare Ready e mi da sempre lo stesso problema!!!

Che sistema operativo e' installato su quella postazione?
Ha gia' provato a riavviare il PC?

Windows 7

si ho provato a riavviare il PC ma niente

Carica fino a questo punto dopo scompare

Nel frattempo ho provato ad aprire nuovamente il programma e si è avviato!!



Grazie

Ok meglio cosi'.
Si vede che questa mattina aveva deciso di farci perdere un po' di tempo

Il programma mi sta dando lo stesso problema.

Come mai non carica bene?
Quale può essere il problema dato che fino a questa mattina ho lavorato bene?

Potrebbe trattarsi di un problema legato al PC, od a qualche software che e' stato installato che interferisce con il funzionamento di Ready Pro.
Ci sono altri programmi installati o aggiornati recentemente sul PC?

Un'altra cosa che forse puo' tentare e' anche di disattivare la funzionalita' di protezione esecuzione programmi di Windows 7, che a volte interferisce con la regolare esecuzione dei programmi su alcuni sistemi
http://help.readypro.it/manual.php/it/8/installazione-su-sistemi-windows-server-2008

Si ho aggiornato altri programmi ultimamente!!!

ho controllato la protezione dei programmi come da link indicato ed è corretto come screenshot presente nella pagina

Purtroppo non ho altri suggerimenti, se il problema dovesse persistere forse e' il caso di valutare di riformattare quel PC e reinstallare il sistema operativo "pulito", probabilmente qualcosa non funziona piu' a dovere

ok grazie per la disponibilità!!!

Salve,

ho provato a risolvere il problema con il tecnico e non è riuscito a risolvere il problema!!

Ha provato a disinstallare il programma e installarlo nuovamente, ha provato a togliere l'antivirus ed è partito ma nel momento in cui provo a spegnere il computer e riaccenderlo si presente sempre lo stesso problema (c'è qualcosa che lo blocca)!!!

Mi ha suggerito di contattarvi in quanto ha il dubbio che dipendesse tutto dal programma o dall'aggiornamento che ho fatto

Come posso risolvere tutto devo riformattare come mi avete suggerito?

Citazione:
ha provato a togliere l'antivirus

L'ha disabilitato temporaneamente non l'ha disinstallato

Allora questo spiega perchè una volta riavviato il pc, il problema torna come prima: perchè riparte l'antivirus.

E' probabile a questo punto che sia l'antivirus (o il suo firewall) a bloccare Ready Pro. Proverei a guardare nelle impostazioni dell'antivirus se c'è modo di "sbloccare" Ready Pro. Oppure lo disinstallerei e cambieri antivirus!

Per l'antivirus, il ragazzo ha provato anche a mettere il programma tra le impostazione da " non eseguire scansione" e quindi da non controllare e comunque non ha risolto niente perchè non parte!!!

E' dipeso sempre dall' antivirus? e come mai il Terminale 1 funziona regolarmente?

Come antivirus usiamo il Kaspersky

Citazione:
E' dipeso sempre dall' antivirus? e come mai il Terminale 1 funziona regolarmente?

ok grazie riferisco tutto al tecnico

Spero di risolvere tutto

Ok, facci sapere!

Ho rimosso completamente dal computer l'antivirus è funziona regolarmente

Devo cambiare l'antivirus



Grazie

Posso chiedere di quale antivirus si tratta esattamente?

Come antivirus usiamo il Kaspersky

Ok grazie, facciamo qualche test