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Autore Messaggio
donaria 07/01/2014 16:00 donaria

Aiuto..

Buongiorno,
in figura, cliccando su ogni voce evidenziata, dovrebbe aprirsi la pagina che spiega la voce stessa. Es: alla voce SPEDIZIONI dovrebbe aprirsi una pagina che spiega le varie modalitā di spedizione dei corrieri.
Questo succedeva fino a quando, questa mattina, ho tolto alcune offerte.
Ora viene visualizzata una pagina come se all'interno non ci fosse nulla.
Credo d'aver erroneamente modificato qualche impostazione.
Potete aiutarmi?
Grazie
donaria 07/01/2014 16:01 donaria

di seguito le inserzioni
donaria 07/01/2014 16:03 donaria

questi sono gli articoli che dovevano rimanere in colonna a destra
Supporto 07/01/2014 19:35 Campo libero: Supporto

Puoi mostrarci anche come hai configurato l'home di area? Intendo uno screenshot dove si vede come hai impostato i vari elementi che ora non si vedono pių:
donaria 08/01/2014 10:18 donaria

eccolo
Supporto 08/01/2014 18:00 Campo libero: Supporto

Perfetto, puoi ora indicarmi quei due elementi a quale tipo di inserzioni corrispondono? Gruppo 2 come si vede nel tuo screenshot?
Al momento sul tuo sito vedo questo documento nell'area web CHI SIAMO.

Il mio consiglio comunque č quello di inserire del testo (magari HTML) per rendere pių facilmente leggibile il contenuto senza dover aprire il documento. Wink
donaria 08/01/2014 18:44 donaria

La videata č giusta, anche io ora riesco a vedere la stessa cosa. Prima non vedevo nulla. Boh, sembra essersi risolto un problema. Mmmmm
L'altro, invece, č ancora irrisolto. Ti posto lo screen relativo
Supporto 09/01/2014 07:00 Campo libero: Supporto

Fa doppio clic sull'elemento ARTICOLI IN PROMO e mostrami come l'hai configurato.

donaria 09/01/2014 08:39 donaria

ecco
Supporto 09/01/2014 22:30 Campo libero: Supporto

Non so cosa volessi ottenere ma vedo che hai specificato di voler mostrare del Testo pių una immagine ma subito sotto NON hai indicato nč una immagine nč il testo del pulsante. In questo caso č normale che non compaia nulla sotto l'altro elemento ovvero il Carrello.

donaria 10/01/2014 08:42 donaria

Confused

in realtā devo inserire, nella colonna di destra, una decina di articoli in offerta, che non rimangano fissi ma che devono ruotare

Supporto 10/01/2014 22:13 Campo libero: Supporto

Allora devi semplicemente inserire un Elemento INSERZIONE come indicato nel mio screenshot:
Supporto 10/01/2014 22:15 Campo libero: Supporto

Poi nella sezione INSERZIONI del template specifichi il Nome del box, quanti articoli mostrare contemporaneamente e se devono ruotare casualmente ad ogni ricarica della pagina:
donaria 11/01/2014 10:06 donaria

Ho ripulito e rifatto tutto.
ok grazie
Supporto 11/01/2014 10:17 Campo libero: Supporto

Perfetto! Ok good!
donaria 04/02/2014 08:53 donaria

Buongiorno,
ci risiamo. A distanza di un mese mi si č ripresentato il problema di cui al primo post: non vedo la spiegazione delle voci evidenziate in alto.

Come mi devo comportare?
Fabio 04/02/2014 09:15 Campo libero: Fabio

Direi che se il problema e' lo stesso anche la modalita' di risoluzione e' la stessa, dovrebbe verificare cosa ha configurato sul template
donaria 04/02/2014 09:29 donaria

ecco qui
Fabio 04/02/2014 11:29 Campo libero: Fabio

Sinceramente solo da questi screenshot e' impossibile poter dire cosa e' statao cambiato e cosa e' sbagliato.
Hai provato a seguire i passi gia' indicati su questo thread dall'inizio?

Es. la prima cosa chiesta all'inizio dal mio collega e' stata:

Puoi mostrarci anche come hai configurato l'home di area? Intendo uno screenshot dove si vede come hai impostato i vari elementi che ora non si vedono pių

Ricontrolla tutto come fatto in precedenza, oppure per velocizzare forse e' preferibile fissare un appuntamento in teleassistenza e verificare con un nostro tecnico
donaria 04/02/2014 11:54 donaria

Non riesco a capire cosa non va.

Sto provando a chiamarvi per fissare una teleassistenza, ma non riesco a prendere la linea. Potete contattarmi voi?

0833-913185
io sono donatello
Fabio 04/02/2014 12:42 Campo libero: Fabio

Salve Donatello,
le linee mi risultano libere al momento.

Il numero e' 0549-909703 oppure puo' utilizzare direttamente il form http://www.readypro.it/teleassistenza