Problema note Spedizione

Le note inserite in anagrafica clienti vengono utilizzate solo sugli ordini creati manualmente sul gestionale

Durante l'importazione di un ordine da Amazon le eventuali note di consegna vengono invece importate da Amazon se esistono, qualsiasi nota in anagrafica viene ignorata.

Grazie per la pronta risposta.
Fino a qualche versione scorsa, però funzionava, c'è un motivo particolare per cui è stata eliminata questa possibilità?

Credo che si sbagli perche' sono mesi che non vengono apportate modifiche alla procedura di conversione ordini

No, non mi sbaglio perchè in quel tempo di sono occupato personalmente della conversione degli ordini.
Forse mi sono spiegato male e quindi non ho fatto comprendere il problema, cerco di riproporlo.

1) Prima di convertire l'ordine amazon in ordine Cliente è necessario prima creare l'anagrafica cliente.
2) Io creavo l'anagrafica cliente ed alcune volte aggiungevo (nell'anagrafica) una nota di consegna.
3) completata la fase 2, portavo a termine la conversione dell'ordine e mi appariva il messaggio, che una nota di consegna fosse inserita nell'ordine.

Questa procedura l'ho applicata varie volte, in azienda mi occupo proprio di sviluppare ed ottimizzare i processi.

Oggi riprovo a fare ciò, è la nota non viene inserita.

Citazione:
No, non mi sbaglio perchè in quel tempo di sono occupato personalmente della conversione degli ordini.