Problema con nuove Spese di spedizione gratuite

Citazione:
Fino ad oggi abbiamo gestito le spese di spedizione gratuite per l'Italia accettando solo ordini di importo minimo di 28 euro. Spedizioni a pagamento per le altre nazioni, aggiunta di supplemento fisso per le località italiane disagiate.

Citazione:
come far sapere a Ready che vanno azzerate le spese di spedizione a partire da 28 euro MA NON i supplementi per le località disagiate. Abbiamo provato a modificare i parametri ma sembra non funzionare.

Ovviamente, con il vostro ecommerce. Gestirlo era molto semplice, come da screenshot. Avevamo creato una zona di consegna a costo fisso 0 valida per tutti i clienti (il minimo d'ordine era impostato a 28 euro, il sito non accettava ordini di importo inferiore) e una per le località disagiate con costo fisso 12 euro per le zone segnalate con supplemento dal vettore.

Se la nuova funzione non gestisce questa casistica è un grosso problema perchè spedizione e supplemento disagiate sono due distinti costi. Come finora, vogliamo che la spedizione sia gratuita per tutte le destinazioni italiane a partire da 28 euro, ma i supplementi per le zone disagiate sono a carico del cliente e ovviamente non possono essere offerti gratuitamente con ordini di appena 28 euro!

Citazione:
Ovviamente, con il vostro ecommerce. Gestirlo era molto semplice, come da screenshot. Avevamo creato una zona di consegna a costo fisso 0 valida per tutti i clienti (il minimo d'ordine era impostato a 28 euro, il sito non accettava ordini di importo inferiore) e una per le località disagiate con costo fisso 12 euro per le zone segnalate con supplemento dal vettore.

Ribadisco che questo è un problema Fabio, non credo saremo gli unici a scontrarsi con questa difficoltà. E' ovvio che i supplementi per le località disagiate, a motivo del loro notevole costo, non possono essere incluse nelle normali spese di spedizione e omaggiate ai clienti.

Creare un modulo per le spese di spedizioni gratuite diversificate per nazione era stata una nostra richiesta a marzo, ma se la nuova funzione che sarebbe molto preziosa non prevede la variabile dei supplementi per zona ci rende impossibile utilizzarlo!

I supplementi devono essere considerati, non si possono omaggiare o, quantomeno, deve essere facoltativo non obbligatorio omaggiarli ai clienti. Non tutti i vostri clienti vendono materiali che hanno fatture di centinaia di euro, le nostre fatture medie sono di 40 euro, impossibile omaggiare spese e anche supplementi per località disagiate!

Mi dispiace ma e' tecnicamente impossibile prevedere la gestione delle spese di trasporto gratuite differenziate per localita'.

Lo sviluppo di questa funzionalita' non e' stato fatto sulla base della vostra singola richiesta, ma a seguito di richieste da parte di numerosi clienti, e quanto sviluppato e' la sintesi di quanto richiesto da ognuno, e di quanto tecnicamente fattibile.

Sappiamo che le funzioni sono create elaborando varie richieste. Noi eravamo tra quelli a richiedere quella in oggetto.

Ma il punto non è prevedere la gestione delle spese di trasporto gratuite differenziate per località. Siccome esiste già una funzione creata appositamente per inserire i CAP delle località disagiate, sarebbe sufficiente che il nuovo modulo delle spese gratuite valutasse la presenza dei CAP già inseriti e non azzerasse quel costo. Altrimenti la funzione per le località disagiate diventerebbe inutile con questa nuova funzione, no?

Il discorso e' molto piu' complesso di come forse puo' sembrare dall'esterno.
Mi dispiace ma sono costretto a riconfermare che tecnicamente non ci e' possibile integrare una simile funzionalita'