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Autore Messaggio
gianfranco 15/04/2013 15:39 gianfranco

e commerce terze parti: URGENTE

salve abbiamo un problema sul plugin in oggetto, in pratica non scarica più gli ordini ma solo degli ordini passati che non sono più in quel file....fino a qualche giorno fa era tutto ok.
Ho provato in un altro ready di prova in un altro pc e scarica gli ordini senza problemi.
Ho mandato una mail con le nostre impostazioni.

Saluti
Gianfranco

Tekworld.it
Fabio 15/04/2013 15:44 Campo libero: Fabio

Buongiorno Gianfranco,
sul vostro contratto non mi risulta pero' che disponiate del plugin ecommerce terze parti acquistato/attivo
gianfranco 15/04/2013 15:47 gianfranco

è in prova

Fabio 15/04/2013 15:52 Campo libero: Fabio

Gli ordini sembrano venire scaricati regolarmente.
Sull'URL da cui scaricare metterei pero' http://www.tekworld....
E non http://tekworld.it/...

Per il resto direi che non c'e' motivo per cui gli ordini possano non venire scaricati.
Prova ad allegare un log dopo l'aggiornamento come quello che allego
gianfranco 15/04/2013 16:01 gianfranco

mandato screen tramite mail....ready è caricato su un server potrebbe essere questo un problema?

non saprei che pensare
gianfranco 15/04/2013 18:05 gianfranco

news?   non riesco a scaricare gli ordini Sad
Fabio 15/04/2013 19:02 Campo libero: Fabio

Citazione:
mandato screen tramite mail....

Scusa ma dovresti allegarli qui sul forum, non inviarli per email

Citazione:
Ready è caricato su un server potrebbe essere questo un problema?

No, non e' un problema, ma l'importante e' che Ready Pro riesca ad accedere al web ed a scaricare files. Quindi controlla che il firewall non blocchi Ready Pro, e che Internet Explorer non sia bloccato in download
gianfranco 16/04/2013 14:35 gianfranco

sto provando a disinstallare il plugin perché credo che si sia incasinato, ho provato su un altro archivio e funziona, il problema dice che questo plugin è in esecuzione e non lo fa disinstallare ma non è cosi perché ready è chiuso ovunque...che fare?
Fabio 16/04/2013 15:22 Campo libero: Fabio

Esattamente che messaggio compare? Che e' in esecuzione o che e' in uso?
Perche' un utente potrebbe ad esempio averlo associato alla dashboard, o avere creato un'icona associata al plugin.

Comunque disinstallando e reinstallando dubito possiate risolvere
gianfranco 16/04/2013 15:25 gianfranco

confermo ho provato ad disinstallare ma nulla stesso errore gupi
Fabio 16/04/2013 15:40 Campo libero: Fabio

Ripeto : il problema e' di connettivita'.
Controlla che non ci sia un firewall o un antivirus che bloccano le connessioni di Ready Pro verso l'esterno. Puoi anche provare al limite a modificare il tipo di protocollo HTTP dal menu UTIL / IMPOSTAZIONI AZIENDA / WEB
gianfranco 16/04/2013 15:47 gianfranco

confermo che ora funziona cambiando l'impostazione grazie
Supporto 16/04/2013 15:51 Campo libero: Supporto

Ok good!