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Autore Messaggio
alsco 06/03/2013 13:30 alsco

Pubblicazione inserzioni scadute, perdita visibilità dell'oggetto e numero unità vendute

Siamo a richiedere procedura per poter pubblicare nuovamente le inserzioni chiuse, che non hanno scadenza se non perchè l'oggetto arriva a 0. Ebay ci offre l'opportunità entro 7gg dalla chiusura dell'inserzione di ripescare lo stesso Item ID e non perdere così tutti i vantaggi e la rilevanza di quell'inserzione per la quale ho venduto magari decine , forse centinaia di oggetti, attualmente o per ns ignoranza o per mancaza di una funzione specifica non riusciamo a pescare la medesima inserzione, ogni volta il sistema attraverso Ready propone sempre un nuovo oggetto con nuovo Item ID perdendo ogni vantaggio, direi fondamentale per chi vende su EBAY, attendo una risposta, poichè credo sia fondamentale per tutti i venditori professionali su EBAY.
Fabio 06/03/2013 19:07 Campo libero: Fabio

La funzionalita' di cui parlate e' il RELIST ed e' disponibile gia' da molte versioni sul modulo eBay, sia per il relist di singole inserzioni, sia come impostazione per il relist automatico quando l'articolo ritorna disponibile dopo che l'inserzione e' stata chiusa
alsco 07/03/2013 11:17 alsco

Siamo a conoscenza della funzione Relist, ma abbiamo notato che quando l'inserzione chiusa viene RELISTATA accade che l'inserzione CHIUSA con il suo ITEM ID resta chiusa e READY propone di inserire "nuovamente" lo stesso oggetto, ma genera automaticamente un nuovo ITEM ID ed azzera le visite sino ad allora collezionate ed oltretutto il numero di unità vendute.
Fabio 07/03/2013 11:47 Campo libero: Fabio

Citazione:
accade che l'inserzione CHIUSA con il suo ITEM ID resta chiusa e READY propone di inserire "nuovamente" lo stesso oggetto

E' normale: il relist crea sempre un nuovo ITEM ID. Questo anche se relistate direttamente da eBay.
Potete provare ad effettuare il relist di una vecchia inserzione anche direttamente da eBay per verificare che e' cosi'
alsco 07/03/2013 18:17 alsco

Si è così, abbiamo contattato la nostra referente Ebay, e ci ha confermato che anche generando il relist, come le abbiamo spiegato, non vedremo su quel nuovo ITEM ID la visite totalizzate o gli oggetti venduti, però Ebay conserverà a livello cache per quel prodotto, una ottima indicizzazione, quindi "Rilevanza", se entro 7gg dalla chiusura viene rimesso in vendita, seppur con ITEM ID diverso. Vogliate perdonare la ns preoccupazione in merito, è al solito l'auspicio di sfruttare al meglio ogni ns strumento di vendita o gestione.

Grazie mille sempre per il supporto e la celerità di risposta.

Alessandro Scorsiroli
GIULIANO Store Srl
Fabio 07/03/2013 21:02 Campo libero: Fabio

Nessun problema. Sapevamo di questa cosa solo perche' ci era gia' successo in passato e ci eravamo documentati, ma e' tutt'altro che "intuitiva"-
Anche noi la prima volta che si e' posto il problema avevamo l'impressione che il relist non avvenisse: visto che l'ItemID cambiava ogni volta e tutti i contatori azzerati il dubbio era perfettamente legittimo Ok good!