Gestione fidelity - Gestione fidelity - Software Gestionale Ready Pro

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mauroturco 14/09/2009 21:23	mauroturco Gestione fidelity Salve, ho avviato una campagna a punti qualche mese fa e finora tutto ok. Se però attivo clienti che erano già in archivio e che avevano già acquistato nel periodo della campagna ma non avevano la card, Ready ovviamente assegna i punti anche per i precedenti acquisti. In pratica sento la necessità di "forzare" una data di assegnazione punti per singolo cliente che abbia priorità sulla data validità della campagna. Non so se mi sono spiegato ma il problema lo sto avendo spesso e lo vorrei risolvere. Non voglio regalare punti su acquisti fatti senza la card. Grazie.
Fabio 15/09/2009 06:47 Campo libero:	Fabio Il nostro sistema fidelity non funziona cosi'. I punti vengono assegnati nel momento stesso in cui inizia la campagna e non nel momento in cui viene assegnata una card. Non puo' funzionare diversamente. L'unico modo che mi viene in mente e' quello di non associare le vendite al cliente finche' questo non ha una card. Ma perche' fate cosi'? Questa card viene fatta pagare? Se una campagna inizia il 10 giugno ed un cliente viene a fare un acquisto il 15, perche' in quel momento non gli viene gia' assegnata una card, e gli viene fornita solo successivamente?
mauroturco 15/09/2009 06:54	mauroturco Perchè le card le ho acquistate solo qualche mese fa, abbiamo iniziato a distribuirne qualcuna ai clienti "amici" per testare la procedura e quindi ho aperto una campagna appena ho dato la prima card. Solo ora che vorrei distribuirne in quantità mi sorge il problema in quanto acquisti associati ce ne sono tanti. E anche su questi acquisti purtroppo Ready assegna punti "gratuiti", e magari su questi acquisti il cliente aveva usufruito di altre promo. Tutto qui. Grazie.
Fabio 15/09/2009 07:10 Campo libero:	Fabio Citazione: Solo ora che vorrei distribuirne in quantità Allora potresti aprire una nuova campagna che inizia da adesso