Lentezza nell'inserimento di alcuni codici creati su una sola postazione - Ready Pro - Anagrafiche clienti, fornitori e contatti - Software Gestionale Ready Pro

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haiku 04/09/2012 09:39	haiku Lentezza nell'inserimento di alcuni codici creati su una sola postazione Buongiorno, un cliente ha ready installato su diverse postazioni ma solo sulla postazione principale dove risiede l'archivio accade qualcosa di particolare: all'inserimento in fattura di alcuni codici di manodopera creati dal cliente dalla conferma alla visualizzazione del corpo fattura passano circa 20 secondi. Se la stessa cosa viene fatta su altre postazioni il tempo è lievemente più lungo del normale ma nulla rispetto all'infinita attesa della postazione primaria. Abbiamo già provveduto a pulizie esterne a ready su quella macchina ma non hanno risolto. Idee? Grazie.
Supporto 04/09/2012 10:56 Campo libero:	Supporto Buongiorno, i motivi posso essere diversi. Che sistema operativo è installato sulla macchina? Sono presenti antivirus? Se si, che antivirus è attivo? Prova a dare un occhiata a questi thread: - http://www.readypro.it/lentezza-uso-in-rete.10.0.17948.fo.aspx - http://www.readypro.it/estrema-lentezza-in-rete.10.0.33203.fo.aspx - http://www.readypro.it/database-lento.10.0.37583.fo.aspx - http://www.readypro.it/manuale/index.html?installazione_in_rete_su_sistemi_windows_7_e_vista.htm
haiku 04/09/2012 11:14	haiku abbiamo provato a ricostruire l'archivio ma senza esito. il problema non è di rete in quanto paradossalmente la cosa succede sulla postazione dove risiede l'archivio. Sul pc non ci sono state variazioni di sistema operativo ne di cambio antivirus (nod32) e la cosa succede solo su alcuni codici di manodopera mentre su altri tutto è regolare.
Fabio 04/09/2012 15:40 Campo libero:	Fabio Che versione di Ready Pro state utilizzando? Per un controllo l'ideale sarebbe ricevere una copia dell'archivio del cliente
haiku 04/09/2012 16:04	haiku l'ultima appena aggiornata, ma il problema si presentava anche con la precedente release. eventualmente faremo in modo di mandarvi una copia dell'archivio.
Fabio 04/09/2012 20:24 Campo libero:	Fabio Citazione: l'ultima appena aggiornata Quindi 14.6.16 ? Il rallentamento si nota solo facendo quella specifica operazione, e non sul resto del programma? Se si e' il caso di vedere l'archivio, forse il problema dipende da qualche impostazione o automatismo che e' stato attivato