Problema Importante categorie

Buongiorno, un nostro cliente ci scrive questo:
"nel fare le statistiche sulle categorie merceologiche degli articoli , ci siamo resi conto che le linee libere del programma che a volte utilizziamo , non vengono classificate nelle categorie merceologiche  e quindi fanno sballare gli importi delle statistiche(es. conai ) . In particolar modo, quando emettiamo  le fatture di acconto per gli arredamenti , al momento della fattura finale , non si può detrarre un articolo ,perchè non prende valori negativi , ma bisogna citare la linea libera dello sconto assoluto . Così facendo , dato che questo avviene in mesi diversi , ci sballano le statistiche delle vendite .Attendiamo da voi una soluzione a questo problema"

Praticamente hanno un articolo linea libera contributo conai che compare in tutte le fatture automaticamente e quando emettono le fatture di acconto devono inserire importi negativi con linee libere e queste si vanno a mischiare quando fanno le varie statistiche.
Come possiamo risolvere la cosa?
Grazie.