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Fabio 13/06/2024 13:01 Campo libero:	Fabio Citazione: nell'anagrafica del cliente anzichè valorizzarsi il campo telefono si valorizza il campo cellulare Ma il numero che viene importato e' un numero di cellulare, oppure e' un numero di telefonia fissa? Se e' un numero di cellulare e' corretto che venga importato nel campo dedicato, ed al limite occorre intervenire sulle esportazioni che fate verso i corrieri (in realta' se utilizzate i nostri plugin dovrebbero gia' essere corretti in questo senso)

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Logistica Resin Pro 13/06/2024 12:54

Logistica Resin Pro

importazione ordini Amazon - campo telefono non valorizzato

Da diversi giorni abbiamo un'anomalia con gli ordini di Amazon: quando vengono scaricati e convertiti, nell'anagrafica del cliente anzichè valorizzarsi il campo telefono si valorizza il campo cellulare

Questo ci crea problemi nell'esportazione delle tabelle che poi mandiamo ai vari corrieri perchè si valorizza un campo differente da quello corretto

Fino a pochi giorni fa questo problema non si poneva e si pone solamente con gli ordini che arrivano da Amazon perchè gli ordini che arrivano da Ebay, Woocommerce, ecc... non hanno questo problema

Come dobbiamo intervenire per sistemare questa problematica?

Fabio 13/06/2024 13:01 Campo libero:

Fabio

Citazione:
nell'anagrafica del cliente anzichè valorizzarsi il campo telefono si valorizza il campo cellulare

Ma il numero che viene importato e' un numero di cellulare, oppure e' un numero di telefonia fissa?

Se e' un numero di cellulare e' corretto che venga importato nel campo dedicato, ed al limite occorre intervenire sulle esportazioni che fate verso i corrieri (in realta' se utilizzate i nostri plugin dovrebbero gia' essere corretti in questo senso)