Importare tracking in ordini cliente

No mi dispiace, non prevediamo l'importazione dei tracking sugli ordini clienti, perche' a livello generale un ordine potrebbe essere evaso in piu' volte con piu' documenti di spedzione, quindi non sempre e' vera la corrispondenza 1:1 tra ordini e codici di tracking

In questi ultimi mesi ho effettuato diversi tentativi ma senza trovare una soluzione.

Il problema per la quale ho aperto questo post è che sul  nostro sito ecommerce un cliente registrato che ha effettuato un ordine e che noi abbiamo spedito correttamente non riesce a vedere lo stato del suo ordine se è stato spedito, con quale corriere e il tracking assegnato, se mettiamo il tracking invece in ordine cliente tutto questo si realizza, altrimenti se è fattura o documento non fiscale no non appare niente.

Sbaglio qualcosa?

L'esperienza di acquisto sul nostro sito dovrebbe essere uguale o migliore se possibile rispetto a ebay amazon leroy ecc dove tutto questo accade regolarmente.

Non voglio inviare una mail al cliente dalla distinta perché non voglio inviarla ai clienti dei Marketplace perché già ci pensano loro.

Citazione:
altrimenti se è fattura o documento non fiscale no non appare niente.