errore comando inviato

Premesso che da quando ho cambiato il POS per lo scambio importo ho aumentato i problemi invece di snellirmi la vita (ogni due per tre non si collega e devo riconfigurare il pos) ho anche un altro problema. Nel caso specifico (ma è successo più volte) ho annullato dal pos perché il cliente mi ha aggiunto qualcosa e da allora non c'è stato più modo di impostare il pagamento carta di credito, l'errore è perennemente quello che vedete in screenshot, anche riavviando non funzio a più. Premesse che ovviamente ho fatto tutto manualmente (pos e scontrino cassa) ora come faccio? Grazie