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Autore Messaggio
gd.tech 20/10/2023 15:11 gd.tech

Numeri di telefono tagliati nell'esportazione distinta GLS

Salve, da un po' di tempo i numeri di telefono degli ordini eBay vengono importati nel formato "+39 329 123 4567" mentre prima venivano importati senza spazi e senza il +39 iniziale, dunque erano più corti.
Con il nuovo formato è sorto un problema di taglio del numero di telefono nella posizione 1038 della distinta esportata per GLS Weblabeling. Il numero viene tagliato esattamente dopo 10 caratteri, probabilmente a causa del campo subito dopo nella posizione 1048, che però viene sempre esportato vuoto in quanto non più utilizzato da Weblabeling, e si tratta del campo "OBSOLETO 2 - Cellulare per notifica SMS (Nazionale).
Potreste verificare la cosa ed in caso correggere la lunghezza massima del campo in posizione 1038? Si dovrebbe poter impostare senza problemi una lunghezza di 20 caratteri sfruttando anche lo spazio del campo subito dopo, ma ne sarebbero sufficienti già 16.
Fabio 21/10/2023 17:17 Campo libero: Fabio

Citazione:
da un po' di tempo i numeri di telefono degli ordini eBay vengono importati nel formato "+39 329 123 4567" mentre prima venivano importati senza spazi e senza il +39 iniziale, dunque erano più corti.

Sì, purtroppo eBay ha modificato il formato dei numeri, il che ha creato problemi a piu' di un utente

Per quanto riguarda il plugin GLS Web Labeling potete scaricare l'aggiornamento del plugin che in fase di esportazione elimina automaticamente gli spazi di troppo
gd.tech 23/10/2023 12:28 gd.tech

Il plugin era già aggiornato all'ultima versione. Ho dovuto eliminare il profilo di esportazione esistente e crearlo nuovamente, ora il problema è stato risolto.

Grazie.
Fabio 23/10/2023 12:30 Campo libero: Fabio

Citazione:
Il plugin era già aggiornato all'ultima versione

Io intendo che nel fine settimana abbiamo rilasciato un aggiornamento del plugin, che va installato.

Citazione:
Ho dovuto eliminare il profilo di esportazione esistente e crearlo nuovamente, ora il problema è stato risolto.

Ok, ma non era necessario farlo. il problema non si e' risolto perchè avete ricreato il profilo, ma perchè nel frattempo avete aggiornato il plugin
gd.tech 26/10/2023 15:10 gd.tech

Ho capito, posso solo dirvi che quando mi avete informato dell'aggiornamento ho controllato e risultava già aggiornato all'ultima versione, ma non è cambiato nulla finchè non ho eliminato e ricreato il profilo. In effetti è strano, ma sicuramente l'importante è che il problema sia stato risolto.