Pagamento Paypal accettato per errore

Salve, quando ho impostato il sito l'ho fatto in modo che il pagamento Paypal fosse disponibile solo per gli ordini spediti, ma non per quelli con ritiro in sede. Questo perché ho avuto brutte esperienze con clienti scorretti che dopo aver ritirato hanno chiesto un rimborso a Paypal, che non potendo avere una prova di spedizione da parte mia mi ha dato torto.

Sono però al secondo ordine (l'ultimo il 10692) che viene pagato con Paypal malgrado sia con "ritiro in sede".

Come può essere successo? Quali impostazioni devo controllare per assicurarmi che non risucceda?