Richiesta di risoluzione per ricerca prodotti tramite ID

Buongiorno, dopo un aggiornamento di ready fatto questa mattina, mi sono accorta che il ns. metodo in corso da anni per la ricerca di un prodotto tramite ID (ns. prodotti di magazino) è stato stravolto.
Dopo aver contattato due operatori ma senza esito,mi è stato consigliato di scrivere sul supporto. Spiego quindi cosa accade:
Io ricercavo il prodotto, mettendo l' ID anticipato da una A es.: A235 nel campo "codice a barre" e la ricerca è sempre avvenuta correttamente, senza problemi.
Questo per anni.
Dopo l'aggiornamento, non accade piu.
Dovrei conoscere il codice a barre di circa 2000 articoli per ognuno diverso o dovrei inserire la descrizione ma diventa veramente difficile prolungando il lavoro.
Cortesemente mi potete aiutare?
Grazie, Cris