Gestione provvigioni agenti per vendita al dettaglio

Vorrei usare la procedura "provvigioni agenti" per uso interno al mio  negozio e gli agenti sarebbero in questo caso gli addetti alle vendite. Ho notato che, ai fini provvigionali, Ready considera (giustamente) anche le righe di vendita dei documenti non fiscali.  Se però faccio un reso (ritiro articolo) di un articolo, associando un qualsiasi "agente" in testata del documento non fiscale, la provvigione non viente stornata. Se invece inserisco l'agente a livello di riga nel corpo del doc. non fisc. la provvigione viene stornata. In questo caso però devo inserire manualmente il valore della provvigione. E' normale che vada così ?
Inoltre, per far sì che i venditori abbiano una visione immediata degli articoli soggetti a provvigione è possibile distinguerli nella maschera articoli ? Basterebbe un asterisco o altro, nel vecchio gestionale le righe degli articoli interessati erano di colore differente.
Grazie per l'attenzione e buon lavoro.
Mauro.