Errore su stampa su gruppi di report - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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mecrimini 06/05/2022 17:21	mecrimini Errore su stampa su gruppi di report Abbiamo bisogno di inserire una pagina di condizioni generali di vendita in calce alla stampa degli ordini clienti. Ho letto sul manuale che è possibile creare i gruppi di report e inserire 2 o più report nella stessa stampa. Ho perciò creato un report con l'ordine e uno con le condizioni generali di vendita, ma quando stampo su pdf l'ordine sul gruppo di report che li include entrambi, il primo ordine da errore "File non trovato" e viene stampato solo il secondo, questo a prescindere da quale siano i report di stampa. Cosa c'è che non va? Grazie
Supporto 09/05/2022 12:16 Campo libero:	Supporto Buongiorno, potreste cortesemente mostrarci uno screenshot del messaggio di errore? COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM https://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398 Lo stesso errore compare anche stampando i report individualmente?
mecrimini 09/05/2022 12:32	mecrimini No compare per mezzo secondo e sparisce ho provato a rapire l'immagine ma non ce la si fa. Riprovando 10 volte ho potuto leggere il messaggio.
Supporto 09/05/2022 12:34 Campo libero:	Supporto Citazione: Lo stesso errore compare anche stampando i report individualmente? ? La stampa di tutti gli altri report avviene correttamente?
mecrimini 09/05/2022 12:36	mecrimini I report stampati individualmente funzionano bene, il problema come già scritto è sul gruppo di report sul primo report a prescindere da quale esso sia .
Supporto 09/05/2022 12:44 Campo libero:	Supporto OK, purtroppo qui sul forum, senza vedere il messaggio di errore e senza vedere quel gruppo di report è praticamente impossibile indagare sul problema In questo caso vi invitiamo a fissare un appuntamento di teleassistenza con un nostro consulente contattando l'ufficio commerciale al n. 0549.941204
mecrimini 09/05/2022 13:10	mecrimini Non capisco come una schermata bianca con scritto File non trovato possa esservi utile. Comunque ho fatto delle prove, sembra che il problema sia quando il software cerca di generare un pdf unico. Dopo aver generato il primo pdf lo chiude per generare il secondo e quindi non trova il primo dando l'errore, e crea solo il secondo. Ho provato a stampare su pdf separatamente e funziona bene. Il problema è che vorrei proprio generare un file unico. Evidentemente sbaglio qualcosa nei settaggi, come devo fare a stampare un gruppo di report su un unico file pdf?
Supporto 10/05/2022 13:00 Campo libero:	Supporto Ogni modello di stampa genera un PDF. Compreso questo ti pongo la domanda: cambi il nome al secondo file pdf che salvi?
mecrimini 20/05/2022 17:13	mecrimini Mi pare di avere risposto già alla tua domanda quando affermo: Citazione: Ho provato a stampare su pdf separatamente e funziona bene. Non riesco a capire cosa ci sia di non chiaro nella frase: Citazione: Il problema è che vorrei proprio generare un file unico. Dopo decine di prove, deduco che la risposta sia: Non è possibile generare un file unico ma si generano solo 2 PDF separati se stampi un gruppo di 2 report. Confermate?
Supporto 23/05/2022 12:44 Campo libero:	Supporto Citazione: Dopo decine di prove, deduco che la risposta sia: Non è possibile generare un file unico ma si generano solo 2 PDF separati se stampi un gruppo di 2 report. Confermate? Certamente, vengono generati più file uno per ogni modello di stampa che alleghi nel gruppo di report. Scusami ma non era affatto chiaro che il dubbio fosse questo perché il tuo messaggio "il primo ordine da errore "File non trovato" e viene stampato solo il secondo" portava su un problema che non riuscivamo a replicare come mostrato poi dai nostri screenshot successivi.