Esportazione anagrafiche e di importazioni ordini per piattaforma di terze parti

Buongiorno,
dovremmo integrarci con una piattaforma che gestisce vari marketplace tra i quali alcuni non integrati in ready, immagino che si possa fare tramite il plug in per marketplace di terze parti utilizzando l'esportazione ed importazione generica degli XML ovviamente facendo sviluppare un integrazione dalla web agency.
Le linee guide per lo sviluppo sono solo quelle che trovo nel manuale utente o c'è altro materiale utile?
Nel caso è possibile ricevere supporto tramite teleassistenza su questo facendovi contattare da chi deve sviluppare la cosa?