Emme
Ricezioni ordini - problema con 1 ordine.
Buonasera
Purtroppo quest'oggi abbiamo ricevuto richiesta da parte di un cliente che non ha ricevuto il suo ordine fatto verso metà luglio.
Ma in realtà sembra che quest'ordine Amazon non sia proprio presente all'interno di Ready, benchè effettivamente su Amazon tutto sembra corretto.
Vorrei chiedere se c'è qualcosa che può essere andato storto, o nel caso come poter risalire al problema verificatosi.
Al momento sembra essere un problema isolato, in quanto tutti gli ordini vengono scaricati costantemente e portati a termine.
Grazie del vostro prezioso supporto
Donato
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