Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie policy.

PersonalizzaAccetta
CHIUDI
Autore Messaggio
Luigi A&L 16/05/2021 01:00 Luigi A&L

ordine e preventivi

Ciao

ho un problema con gli ordini  nel mio store.

Un mio cliente attivo ha cercato di inserire un ordine ma il sistema non glielo ha permesso, permettendogli solo di inserire una richiesta di preventivo.


visto che vorrei spostare i miei clienti attivi nell utilizzo dello store avrei bisogno che questo non accadesse ma che venga permesso di chiedere se vuole preventivo o se vuole piazzare un ordine.
sicuramente c e qualche cosa non attivata correttamente mi puoi aiutare grazie

Supporto 17/05/2021 12:45 Campo libero: Supporto

Citazione:
Un mio cliente attivo ha cercato di inserire un ordine ma il sistema non glielo ha permesso, permettendogli solo di inserire una richiesta di preventivo.
Puoi mostrarmi come hai configurato le opzioni sul Template relative a Carrello e ordini > Richiesta di preventivo?
Luigi A&L 17/05/2021 16:36 Luigi A&L

ciao
penso sia questa la pagina che mi chiedi

Supporto 18/05/2021 14:58 Campo libero: Supporto

Se Abiliti la gestione preventivi sul Carrello, come indica il testo qui sotto, non sarà più possibile inoltrare l'ordine ma riceverai solo richieste di Preventivi

Dovresti lasciarlo "Attivo" sugli articoli e disattivarlo sul carrello.
Hai già avuto modo di leggere su questa sezione del manuale: https://help.readypro.it/it/1350/richieste-di-preventivo-dal-sito-ecommerce ?
Luigi A&L 20/05/2021 23:48 Luigi A&L

Ciao
ho disabilitato la funzione preventivi in quanto non permette ai clienti di fare un ordine ed è fuorviante.

OK per la condizione preventivi quando il prodotto è a zero  ma a questo punto ho il problema di eventuali richieste per quantità.
Intendo dire, non vorrei essere obbligato dallo store di mettre dei prezzi per quantita definiti c'è una opzione per permettere al cliente di acquistare ma allo stesso tempo chiedere un prezzo per quantità ??


se dell'articolo 1A il prezzo è € 10,00 ed il cliente ne vuole acquistare 100 che opzione ho per fare un preventivo ??

grazie
Fabio 21/05/2021 08:25 Campo libero: Fabio

Citazione:
se dell'articolo 1A il prezzo è € 10,00 ed il cliente ne vuole acquistare 100 che opzione ho per fare un preventivo ??

L'opzione di poter o meno richiedere un preventivo non funziona per quantita'.
Le modalità previste sono quelle descritte qui:
https://help.readypro.it/it/3871/richieste-di-preventivo-sui-siti-ecommerce-ready-pro

Quindi o si attiva la funzionalità preventivi entro i limiti indicati dal programma, oppure l'unica che si può fare e' di inserire dei messaggi tipo "contattateci per quantita'"