Aggiornamento plugin PayPlug - Plugin di pagamento (PayPal, carta di credito, Skrill, ecc.) - Software Gestionale Ready Pro

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Pogliani 17/03/2021 15:37	Pogliani Aggiornamento plugin PayPlug Ciao ragazzi, Abbiamo ricevuto una comunicazione da parte di Payplug in merito all'aggiornamento del loro plugin di pagamento per adeguarsi ai nuovi parametri della direttiva PSD2. Sapreste dirci se è prevista l'uscita anche per ReadyPro della versione aggiornata? Vi indichiamo link alla risorsa per sviluppatori che ci hanno fornito: https://docs.payplug.com/api/index.html (sezione Updating for PSD2) Grazie
cbpaper 29/03/2021 09:21	cbpaper Ci associamo alla richiesta. Abbiamo ugualmente ricevuto la comunicazione. Segnaliamo che già da mesi numerosi nostri clienti (UE ed extra-UE) hanno difficoltà a concludere a buon fine i pagamenti con carta di credito. A questo fine utilizziamo solo il plugin di PayPlug.
Samanta 31/03/2021 15:55 Campo libero:	Samanta Ciao, Il plugin dovrebbe gia' essere adeguato alle direttive richieste per il PSD2 da tempo. Abbiamo chiesto ulteriori delucidazioni ai tecnici per maggior sicurezza. State riscontrando delle anomalie col plugin in questione?
cbpaper 09/04/2021 05:54	cbpaper Ciao Samanta, sì, abbiamo una percentuale molto alta di status Failed. Al punto che molti clienti alla fine scelgono di pagare con Paypal anche se pagano dal 2% al 3.5% in più (lavoriamo solo B2B e le commissioni sono condivise) piuttosto che perdere tempo con il pagamento con carta che non funziona. Il che è un problema, come puoi immaginare. Non è proprio il momento di far pagare costi supplementare ai clienti.
Fabio 09/04/2021 09:47 Campo libero:	Fabio Purtroppo l'unico consiglio che possiamo darti e' di chiedere informazioni a PayPlug L'integrazione e' fatta correttamente, per quanto possiamo vedere, e la comunicazione con il gateway avviene correttamente. I pagamenti sono declinati per problemi con la carta, con 3D secure e simili. Un problema c'e' sicuramente, nel senso che una percentuale di pagamenti rifiutati cosi' alta non e' sicuramente la norma, ma devi fare pressione su PayPlug perchè te lo risolvano (dato che noi gli abbiamo già scritto da giorni ma non abbiamo ricevuto nessuna risposta in merito)