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Fabio 18/02/2025 11:23 Campo libero:	Fabio Citazione: allora mi permette di fare invia. Cosa intende con "mi permette di fare invia". Se non riavviate compare un qualche tipo di errore? Avete provato a verificare nelle email in uscita se effettivamente l'email non e' presente? Perchè direi che quello che descrive non è possibile, forse non vedete un messaggio, ma l'email viene quasi certamente messa in invio Non saprei invece se per TNT va bene che inviate due volte le stesse spedizioni: avete verificato con loro che questa cosa non crei problemi? Nel senso che forse sarebbe preferibile che per la spedizione che aggiungete create una nuova distinta, ed un nuovo file solo con quella spedizione

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Ricable 17/02/2025 10:56

Ricable

procedura gestione messaggistica

Buongiorno,
riscontriamo il seguente problema:
utilizziamo TNT come corriere, la procedura prevede che dalle distinte di spedizione si faccia l'esportazione distinte, che genera un file da inviare via email.
Quindi entriamo in gestione messaggistica per inviare l'email e trovare i dai caricati sul portale TNT.
Succede che se faccio questa operazione e appena dopo ho un'altra spedizione, per cui faccio di nuovo tutta la procedura, non mi apre piu' Gestione messaggistica per inviare la email e caricare i dati, devo chiudere e riaprire il ready e allora mi permette di fare invia.
Come mai?
Grazie

Fabio 18/02/2025 11:23 Campo libero:

Fabio

Citazione:
allora mi permette di fare invia.

Cosa intende con "mi permette di fare invia". Se non riavviate compare un qualche tipo di errore?
Avete provato a verificare nelle email in uscita se effettivamente l'email non e' presente? Perchè direi che quello che descrive non è possibile, forse non vedete un messaggio, ma l'email viene quasi certamente messa in invio

Non saprei invece se per TNT va bene che inviate due volte le stesse spedizioni: avete verificato con loro che questa cosa non crei problemi? Nel senso che forse sarebbe preferibile che per la spedizione che aggiungete create una nuova distinta, ed un nuovo file solo con quella spedizione