Problema incasso contanti

Buongiorno a tutti, ho un problema sulle ricevute di cassa dal pannello rapido che riscontro solo quando aggiungo un cliente nella vendita,

in fase di chiusura dello scontrino quando si utilizza il metodo di pagamento in contanti se metto un importo superiore per calcolare il resto (es: totale scontrino 25€ il cliente da 30 € resto 5€), non me lo mette più come uscita ma come residuo, e in fase di report mi trovo il cliente con un credito.

come posso risolvere questo problema?

grazie in anticipo

Stefano