Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie policy.

PersonalizzaAccetta
CHIUDI
Autore Messaggio
Silver96 27/01/2021 12:40 Silver96

Problema driver modulo telematico

Salve stiamo riscontrando problemi riguardo l'aggiornamento con il passaggio dal registratore di cassa dal fiscale a telematico in quanto adesso al lancio dello scontrino tramite ready-sat appare un errore -> "XON/XOFF" e sotto appare il numero "24". Il driver generico che abbiamo utilizzato fino a prima dell'aggiornamento funzionava tranquillamente, è possibile che con il passaggio dal fiscale a telematico sia necessario un driver differente per far comunicare il software alla cassa???
(Il test di readysat funziona correttamente, l'input alla cassa arriva ma non esce lo scontrino.)
Restiamo in attesa di un gentile riscontro grazie.
Silver96 27/01/2021 12:41 Silver96

Allego anche lo screen che ha funzionato fino a prima dell'aggiornamento.
Fabio 27/01/2021 12:55 Campo libero: Fabio

Quale modello di registratore di cassa utilizzate esattamente?
Silver96 27/01/2021 13:01 Silver96

Registratore telematico mod. matricola: RT 3CIPF103569
A.A.E.N° 287939 DEL 31/10/2018
Silver96 27/01/2021 13:02 Silver96

Retail solution srl
Fabio 27/01/2021 14:43 Campo libero: Fabio

Purtroppo non e' un modello tra quelli che abbiamo certificato, quindi è assolutamente possibile che non funzioni, e non possiamo farci nulla in questo caso Sad
Silver96 27/01/2021 15:02 Silver96

Come scritto nel post precedente, prima dell'aggiornamento funzionava, è questo il problema?
Fabio 27/01/2021 18:16 Campo libero: Fabio

Citazione:
prima dell'aggiornamento funzionava, è questo il problema?

E' probabile/possibile, ma trattandosi di un registratore di cassa che non abbiamo mai avuto modo di provare nei nostri laboratori è impossibile poterne essere certi.

Anche perchè vedo che operate tramite Ready Satellite, quindi andrebbe anche verificato che il ReadyPos remoto avviato da Ready Satellite sia a sua volta aggiornato (cosa che al limite potete fare in teleassistenza con un nostro tecnico, come estremo tentativo). Ma sinceramente le probabilità che sia possibile utilizzare un modello non certificato sono piuttosto remote, soprattutto dopo le ultime novità su XML7.0 e lotteria degli scontrini