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Autore Messaggio
ILG 16/12/2021 09:56 ILG

Problema anagrafiche Amazon

Salve

Purtroppo mi trovo o a dover nuovamente segnalare che le anagrafiche in import da amazon non vengono correttamente importate se contententi caratteri speciali.

Ad esempio il nome Cătălina è stato importato come C?t?lina.
Tali informazioni sono passate ad altri sistemi per creazione delle label di esportazione e quindi l'errore viene riprodotto con probabile errore di consegna.
Chiedo una verifica se il problema non fosse ancora risolto.

Siccome il nostro sistema non è aggiornato, chiedo se per caso il problema sia gia risolta in una release successiva alla nostra attuale 2021.6.13 (purtroppo non abbiamo modo di fare spessissimo aggiornamenti)
Attendo risposta.
Fabio 16/12/2021 10:20 Campo libero: Fabio

Il carattere ă è un carattere delle lingua rumena che non fa parte del set di caratteri occidentali utilizzato sui sistemi operativi Windows (windows-1252)

Per questo motivo non c'e' purtroppo alcuna possibilità di poter vedere questi caratteri correttamente codificati/visualizzati all'interno del gestionale e tecnicamente è purtroppo impossibile che questo possa avvenire anche in futuro.
In questi casi l'unica cosa che potete fare è di intervenire correggendo manualmente

ILG 16/12/2021 10:27 ILG

Ok appena ho tempo cercherò di inserire un sistema "intermedio" che verifichi la presenza di ? nelle anagrafiche con segnalazione di (probabile) errore
Grazie