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Fabio 25/02/2020 15:18 Campo libero:	Fabio Potete aggiungere sul sito un tipo di trasporto specifico a costo zero e che corrisponde alla consegna da parte dell'agente. Questo tipo di trasporto sara' pero' visibile a tutti i clienti che ordinano sul sito Oppure potete creare un codice coupon da usare per le spese di trasporto gratuite, che gli agenti possono inserire per azzerare le spese. Cosi' almeno l'ordine anche se sara' visibile con consegna da parte del corriere, non avra' un costo di trasporto, e nel corpo dell'ordine potrebbe comparire una descrizione del tipo "Consegna diretta a cura dell'agente" (descrizione da mettere nella regola di sconto che si va a creare)

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Infolab Computer Snc 24/02/2020 16:45

Infolab Computer Snc

Plugin Agenti ed Impostazioni Carrello

Buongioron Ragazzi,

un mio cliente che utilizza il plug agenti mi chiede quanto segue,

solo nell'uso del plugin agenti, durante il completamento dell'ordine è possibile modificare alcune impostazioni come ad esempio il corriere oppure le condizioni di pagamento che sono assegnate al cliente.

mi spiego meglio, l'agente passa a prendere l'ordine dal cliente, rimanendo d'accordo con lo stesso che provvederà l'agente stesso a consegnare la merce e di conseguenza a non addebitare le spese di trasporto al cliente, procedendo con l'ordine logicamente il carrello segue le impostazioni che sono state prefissate.

Il cliente vedendosi arrivare una mail con le spese di trasporto ed il corriere inizia a telefonare in sede chiedendo spiegazioni in merito e generando confusione.

come possiamo risolvere?????

Grazie.

Fabio 25/02/2020 15:18 Campo libero:

Fabio

Potete aggiungere sul sito un tipo di trasporto specifico a costo zero e che corrisponde alla consegna da parte dell'agente. Questo tipo di trasporto sara' pero' visibile a tutti i clienti che ordinano sul sito

Oppure potete creare un codice coupon da usare per le spese di trasporto gratuite, che gli agenti possono inserire per azzerare le spese. Cosi' almeno l'ordine anche se sara' visibile con consegna da parte del corriere, non avra' un costo di trasporto, e nel corpo dell'ordine potrebbe comparire una descrizione del tipo "Consegna diretta a cura dell'agente" (descrizione da mettere nella regola di sconto che si va a creare)