pagamento tramite account web loggato

Buonasera
volevamo sapere se, facendo le opportune impostazioni, è possibile pagare con carta di credito in 4 rate (scalapay 4rate) essendo impostato e attivo il servizio
praticamente se un utente registrato e loggato si accinge a pagare nel proprio account (oppure attraverso il link che possiamo generare per far eseguire un pagamento) pur essendo l'importo nei parametri previsti da scalapay 4 rate, nel menu a tendina appare solo scalapay 3 rate.
ce qualche setup da fare che non abbiamo fatto ?