numero di tracking e notifica spedito Amazon - Distinte di spedizione vettori (BRT, SDA, TNT, UPS, GLS, ...) - Software Gestionale Ready Pro

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SteelModels 11/02/2025 15:06	SteelModels numero di tracking e notifica spedito Amazon Nelle distinte di spedizione (per esempio GLS), Ready non riesce a comunicare il numero di tracking e lo spedito ad Amazon. - Dalla distinta diamo il comando di “notifica di spedizione ai marketplace” - Quando clicchiamo su invia notifiche la procedura si blocca alla prima fase “Contacting Amazon” e non prosegue oltre - Le spedizioni figurano in rosso come errore di notifica Come Data di notifica è inserito “Utilizza la data di spedizione presente sulla distinta” Su Amazon – Tipo servizio abbiamo tentato tutte le possibilità del menù a tendina (non inviare, standard, express) ma la situazione non cambia.
Fabio 11/02/2025 15:14 Campo libero:	Fabio Le anagrafiche dei corrieri su Ready Pro sono mappate/collegate alla corrispondente codifica su Amazon? https://help.readypro.it/it/4040/configurazione-dei-codici-vettore-e-servizi-per-la-notifica-delle-spedizioni-amazon
SteelModels 11/02/2025 15:22	SteelModels Confermiamo che le anagrafiche dei corrieri su Ready Pro sono mappate/collegate alla corrispondente codifica su Amazon per tutti i marketplace (UK, ES, ecc), tuttavia il problema persiste
Fabio 12/02/2025 08:42 Campo libero:	Fabio Un altro problema che si verifica spesso e' che l'ora di spedizione indicata sulla distinta sia troppo "avanti" per Amazon. Verifica se l'orario indicato e' troppo a ridosso dell'ora reale ed eventualmente prova ad impostare di un'ora indietro l'ora di spedizione. Se non fosse questo, inviaci una copia del log di sincronizzazione e proviamo a verificare quali errori risultano https://help.readypro.it/it/4056/invio-del-log-di-sincronizzazione-marketplace-al-supporto-tecnico
SteelModels 17/02/2025 13:03	SteelModels Salve, non funziona nemmeno cambiano l'orario dello spedito. Come da indicazioni abbiamo inviato il codice identificativo Amazon. Restiamo in attesa di risoluzione del problema
Fabio 17/02/2025 17:07 Campo libero:	Fabio Citazione: Come da indicazioni abbiamo inviato il codice identificativo Amazon. Ci servirebbe sapere qual è il codice del log inviato
SteelModels 17/02/2025 17:12	SteelModels Appare la scritta "Nessuna funzionalità avanzata prevista per questo tipo di account"
Fabio 17/02/2025 17:14 Campo libero:	Fabio Perchè il log oramai e' già stato inviato ed eliminato. Quando avete fatto l'invio? Alle 13.03 quando avete creato il post?
SteelModels 17/02/2025 17:16	SteelModels Alle 17.08 dopo la vostra ultima risposta
Fabio 17/02/2025 17:17 Campo libero:	Fabio Ok, trovato
Fabio 17/02/2025 17:18 Campo libero:	Fabio Citazione: Confermiamo che le anagrafiche dei corrieri su Ready Pro sono mappate/collegate alla corrispondente codifica su Amazon per tutti i marketplace Vi chiedo di allegare anche degli screenshot di come avete configurato queste corrispondenze