Non è possibile aggiornare il Catalog

Si, è probabile che l'errore sia dovuto a questo.
Effettivamente l'errore mostrato è all'interno dell'archivio locale e non direttamente collegato al catalog.

Occorre comunque procedere con una ricostruzione dell'archivio e verficare la struttura.
Trovi maggiori informazioni in queste pagine del manuale:
http://www.readypro.it/manuale/ricostruzione_archivi.htm
http://www.readypro.it/manuale/controllare_la_struttura_archivio.htm

Ho fatto entrambe le cose ed è tutto ok, è un problema che da solo con il catalog fornitore esterno. Potrebbe essere una cosa imputabile a lui o dipende da noi? Continua a dare errori in aggiornamento catalog.

Ecco cosa dice

Quindi ti compare solo quando lanci l'aggiornamento del catalog?
Non compare in nessun'altra procedura all'interno di Ready?

In questo caso andrebbe ricostruito l'archivio esterno del Catalog perchè corrotto a causa della perdita di elettricità

Provo ad aggiornare il sito senza catalog

Questo è quello che appare come dobbiamo fare per recuperare in modo tale che si possa aggiornare?

E' possibile fissare la teleassistenza per domani intorno alle 11.30?

Alle 11:30 abbiamo altri appuntamenti di teleassistenza in agenda. Potrebbe andar bene alle 12:00 circa?

meglio nel pomeriggio se è possibile

E' strano mi da sempre questa schermata come se qualcun'altro stesse aggiornando
sempre

Potrebbe essere il DB danneggiato per cui oltre a questo problema ce ne sono tanti altri.

Provo quindi a chiamarti oggi pomeriggio alle 15:30 circa.

d'accordo

Risolto in Teleassistenza ricostruendo l'archivio del Catalog.

Complimento a Ready e al suo staff! Contento di avervi scelto ok:

complimenti... errore battitura