invio mail da ready pro

I messaggi visibili sono solo quelli relativi ad account per cui l'operatore e' abilitato nella procedura di gestione messaggistica (questo per motivi di riservatezza, perche' ad esempio potrebbe esserci una email da parte dell'amministrazione che non deve essere visibile ad altri operatori)

Stiamo valutando se inserire una opzione che consenta comunque di vedere le email anche di altri account (senza necessariamente associarli a tutti gli operatori), ma al momento comunque la situazione e' questa

Grazie per la risposta:
ora è chiaro ... e anche una giusta impostazione-osservazione !
ma... magari se fosse possibile decidere chi possa vedere i messaggi di chi altri ( ad esempio un collega dello stesso reparto che possa vedere cosa ha risposto il proprio collega in ferie, puo poter rispondere leggendo cosa precedentemente è stato accordato, senza dover chiamare il proprio collega che non è in ferie, per dare seguito all'operatività in modo efficiente....
oppure ci sono veramente tanti casi in cui vari reparti debbano poter leggere le mail di lavoro scambiate con in clienti e, ci sono invece mail di altri reparti, che giustamente, non debbono essere visibili per riservatezza... effettivamente l'argomento è abbastanza "difficile" da affrontare...
attendiamo aggiornamenti in merito
grazie e buon lavoro