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Invio fatture doppie
Alcuni clienti ci stanno segnalando un'anomalia nell'invio delle fatture. Molte volte dobbiamo scomporre un ordine in due fatture per questioni d'iva pertanto emettiamo 2 fatture una successivamente all'altra. Inviamo poi la sera tutte le fatture della giornata selezionadole tutte. Alcuni clienti ci stanno chiamando perche' gli arriva la stessa fattura 2 volte, generalmente la prima emessa, mentre la seconda no. Abbiamo controllato nella posta inviata e ready ci dice di aver inviato correttamente 2 numeri di fatture diverse controllate anche nell'allegato aprendole. Siamo alla terza segnalazione da parte dei clienti quindi abbiamo dedotto che qualcosa non va.
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