invio automatico documenti non funziona - Ready Pro - Gestione messaggistica e mailing - Software Gestionale Ready Pro

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info@targetsas.it 06/09/2012 16:22	info@targetsas.it invio automatico documenti non funziona utilizzando l'invio automatico dei documenti (ddt fatture ecc...) constatiamo che una parte di essi non vengono ricevuti dai ns clienti. anche quando inviamo singolarmente un documento spesso non arriva a destinazione. Nell'elaborazione non viene evidenziato nessun problema a pc, pero' siamo costretti a trasformare alcune fatture in pdf e successivamente ad inoltrarle nuovamente. Che tipo di problematica puo' esserci? quali sono i controlli che dobbiamo fare in readypro per assicurarci che sia tutto ok??
Supporto 06/09/2012 18:50 Campo libero:	Supporto Non ho capito: nella gestione messaggistica Ready segnala queste email come correttamente spedite?
info@targetsas.it 07/09/2012 08:44	info@targetsas.it esattamente. però non vengono ricevute dai ns. clienti, non tutte ma una parte
Davide 07/09/2012 10:47	Davide Se le mail escono e in parte vengono ricevute il problema non credo sia nell'invio. Hai ricevuto un messaggio di ritorno (failure-notice) per le mail che non arrivano? Gli indirizzi email a cui non sono arrivati appartengono ad uno stesso provider? Esempio: sono tutte su libero.it o su alice.it
info@targetsas.it 07/09/2012 10:50	info@targetsas.it Citazione: Hai ricevuto un messaggio di ritorno (failure-notice) per le mail che non arrivano? nessun messaggio failure Citazione: Gli indirizzi email a cui non sono arrivati appartengono ad uno stesso provider? Esempio: sono tutte su libero.it o su alice.it no. sono per la maggior parte domini aziendali ( xxx@codice.it)
Supporto 07/09/2012 11:41 Campo libero:	Supporto Quale antivirus hai installato sul tuo PC? Se hai Norton Antivirus prova ad applicare questi settaggi: http://www.readypro.it/manuale/note_tecniche__norton_antivirus_2012.htm