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Autore Messaggio
pamela 21/03/2011 21:44 pamela

fidelity

Buonasera,
ho bisogno di un aiuto sulla gestione della fidelity card:
avrei bisogno di capire se è possibile gestire i punti in base al ricarico che si ha sui vari prodotti. Questo perchè in negozio ci sono articoli che vengono venduti a prezzo pieno ed altri che invece sono già scontati.
In alternativa avrei l'esigenza, quando inserisco le regole, di poter filtrare gli articoli per stagionalità (io ho inserito la stagionalità come "tipo 4"). Ho visto che posso filtrare per articolo, ma già se si tratta di una matrice, mi chiede la taglia e il colore e non mi fa selezionare la matrice. Visto che di articoli ne ho tantissimi avrei bisogno di poter fare una selezione multipla dopo aver filtrato per stagione o altro, invece mi fa selezionare un solo articolo di una sola taglia/colore e così la cosa mi risulta infinita. Se decido di selezionare per categoria mi fa selezionare solo una categoria per volta ed avendone create molte, mi diventa lunga anche questa strada.
Se ad esempio volessi selezionare tutto l'abbigliamento della stagione invernale, oppure tutto l'abbigliamento che ha stagionalità diversa da quella invernale, c'è un modo rapido per farlo? Così sembrerebbe che devo inserire gli articoli uno per uno, ma non mi passa più.
In attesa di un riscontro sperando in buone news, vi saluto e vi ringrazio
Davide 22/03/2011 09:19 Davide

Citazione:
Se decido di selezionare per categoria mi fa selezionare solo una categoria per volta ed avendone create molte, mi diventa lunga anche questa strada.

Attualmente credo che questa sia la strada più veloce.
L'assegnazione dei punti può essere legata solamente a:
- anagrafica cliente
- categoria cliente
- anagrafica articolo
- categoria articoli
pamela 01/04/2011 12:52 pamela

Quello che servirebbe a me è calcolare sul cliente tutte le spese fatte e il guadagno che ho totale (perchè ci sono articoli su cui ho + margine e alcune su cui ne ho meno anche in base ai periodi dell'anno) e calcolare un buono spesa del...% sul guadagno che ho.
Ho visto che, se vado su statistiche, posso fare un report di questo genere:
se seleziono un periodo e poi filtro per cliente/fornitore tutte le causali di vendita mettendo come valore da visualizzare il guadagno e il margine ho il report del guadagno che ho avuto dagli acquista del cliente e da lì posso calcolare il buono che gli spetta. Questa cosa dalla fidelity mi sembra non sia possibile. Ma pensate di implementare la fidelity dando questa opportunità?
Una cosa: cosa intendete esattamente per documenti attivi e passivi? attivi sono di vendita e passivi di acquisto?
Fabio 01/04/2011 14:18 Campo libero: Fabio

Citazione:
e calcolare un buono spesa del...% sul guadagno che ho.

Questo tipo di calcolo non e' gestibile con il modulo fidelity. Non credo nemmeno che lo sara' mai (non sto a spiegare le numerose motivazioni e difficolta' tecniche)

Citazione:
attivi sono di vendita e passivi di acquisto?

Esatto. Passivo e' anche un ritiro di un articolo da un cliente ad esempio
pamela 02/12/2011 14:15 pamela

Ho trovato un escamotage per determinare uno sconto x il cliente in base a quello che acquista e in base al ricarico che abbiamo noi su quel singolo articolo. Nelle statistiche seleziono Dettaglio documenti, ricevute di cassa e ho un report che mi dà tutte le ricevute fatte in un determinato periodo con la descrizione di ogni singolo articolo venduto, prezzo di vendita, prezzo di acquisto e intestatario della ricevuta. Da qui posso trasferire tutto su excel, ricavare il margine che ho e ricavare quindi anche una percentuale su quel margine che mi dà lo sconto che posso fare al cliente come premio fidelity. Il problema è che, visto che il software abbiamo iniziato ad utilizzarlo quest'anno alcuni materiali selle scorse stagioni erano stati caricati senza il prezzo di acquisto e solo ora, per fare questa operazione, ci siamo messi ad aprire gli articoli a 0 e modificare i prezzi di acquisto. Quando però ho avviato la statistica ho visto che non vengono modificati i prezzi di acquisto e che rimangono a 0 (forse perchè li ho modificati dopo). Questo per me è un grosso problema.
C'è modo per far venire fuori questi valori? Ho provato a fare la statistica non definendo nessun periodo sperando che venissero ripescati i prezzi di acquisto. In realtà mi sonon accorta che il prezzo di acquisto che ho inserito nella statistica è quello medio a magazzino fifo e nei listini ho inserito il valore di acquisto minimo, ma, per altri articoli che hanno glistessi dati, il prezzo compare.
Spero possiate aiutarmi. gupi
Grazie
Supporto 03/12/2011 08:30 Campo libero: Supporto

Citazione:
erano stati caricati senza il prezzo di acquisto e solo ora, per fare questa operazione, ci siamo messi ad aprire gli articoli a 0 e modificare i prezzi di acquisto.
Se parli di statistiche prelevate da AMMIN > STATISTICHE non è sufficiente inserire il costo del prodotto dentro l'articolo nell'etichetta FORNITORI ma va fatto un vero e proprio carico di magazzino. Probabilmente questi articoli sono stati caricati invece nel magazzino come AGGIUSTAMENTO DI MAGAZZINO e non tramite un DDT DI CARICO. Mmmmm

Se non potete ora effettuare un carico di magazzino con data antecedente dovreste provare a ricavare quella statistica in altri modi, come ad esempio una visualizzazione personalizzata tramite script e formule in lista VENDITA AL BANCO o DOCUMENTI DI TRASPORTO.


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pamela 03/12/2011 16:06 pamela

Buongiorno Glauco,
alcuni articoli sono stati inseriti con carico magazzino con fornitore "inventario". Alcuni hanno prezzo 0 da carico di magazzino, ma altri che hanno prezzo giusto comunque non vengono fuori sulla statistica. Boh!
Eventualmente utilizzerò la teleassistenza.
Saluti
Supporto 03/12/2011 18:48 Campo libero: Supporto

Citazione:
ma altri che hanno prezzo giusto comunque non vengono fuori sulla statistica.
Unico motivo che mi viene in mente è che questo articolo sia stato venduto prima di aver eseguito il carico di magazzino. Per prima intendo la Data indicata sul documento. Ok good!