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Autore Messaggio
dadino 16/05/2013 10:08 dadino

errore stampa scontrino

ho il computer perfettamente pulito e formattato e dopo avere scaricato la demo di ready pro (intenzione di acquisto) ,ho collegato la cassa alla porta seriale (unica del pc) E DOPO AVERLA AGGIUNTA NELLA SEZIONE TERMINALI HO PROVATO A LANCIARE LA STAMPA.
Il registratore di cassa comincia ad emettere bip e si apre ma non stampa lo scontrino e sul display della cassa mi compare la schermata errore 20 sequenza errata ,mentre sul pc mi compare questo errore da parte di ready pro.

errore rch cod. 112/0

the service object timed out waiting for a response from the device or the control timed out waiting for a response from the service object


Potete aiutarmi cosa devo fare

Fabio 16/05/2013 10:15 Campo libero: Fabio

Salve,
qual'e' esattamente il modello di registratore di cassa collegato?
dadino 16/05/2013 10:49 dadino

RCH ONDA
Fabio 16/05/2013 12:10 Campo libero: Fabio

Su quale sistema operativo e' installato Ready Pro?
Purtroppo RCH Onda e' fuori produzione da tempo, ed i driver forniti da RCH hanno problemi a funzionare sui sistemi operativi piu' recenti, non e' la prima segnalazione che riceviamo
dadino 16/05/2013 16:34 dadino

xp home e ho fatto anche la prova su windows 7 proma nulla
Fabio 17/05/2013 14:59 Campo libero: Fabio

Citazione:
xp home e ho fatto anche la prova su windows 7 proma nulla

Su Windows XP il driver pero' dovrebbe funzionare.
Non saprei dire su Windows 7 perche' al momento dei primi test con RCH Windows 7 non esisteva.

Errore 112 e' un errore di comunicazione.
Verifichi innanzitutto che il registratore di cassa sia correttamente programmato e che sia impostato in modalita' REGISTRAZIONE come spiegato sul manuale
http://www.readypro.it/manuale/rch_x_onda.htm
Fabio 20/05/2013 10:43 Campo libero: Fabio

Salve,
provi ad installare questo aggiornamento dei driver di cassa

http://www.readypro.it/download/pro/temp/Ready_Pos_Driver_14.1.3.exe