errore carico fornitori - Ready Pro - Anagrafiche clienti, fornitori e contatti - Software Gestionale Ready Pro

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Paolo1 04/09/2009 17:56	Paolo1 errore carico fornitori sto provando a caricare un prodotto nella gestione ordini a fornitori e quando vado ad inserire l'importo appena premo ok mi esce l'errore sotto. Ho aggiornato 2 volte ma non cambia nulla.
Paolo1 04/09/2009 17:59	Paolo1 dimenticavo di dire che nessun altro utente sta effettuando o lavorando su altra postazione
Supporto 04/09/2009 18:12 Campo libero:	Supporto Ci sono degli errori di rete che scollegano l'accesso all'archivio. Esci da Ready e rientra, se l'errore non si ripresenta è la dimostrazione di quanto scritto sopra.
Fabio 04/09/2009 18:48 Campo libero:	Fabio Oppure l'archivio e' danneggiato e va ricostruito http://www.readypro.it/manuale/errori_che_richiedono_una_rico.htm
Paolo1 04/09/2009 19:06	Paolo1 niente addirittura non mi fa rientrare
Paolo1 04/09/2009 19:09	Paolo1 mi da il messaggio di archivio danneggiato
Paolo1 04/09/2009 19:11	Paolo1 cosa faccio?
Paolo1 04/09/2009 19:16	Paolo1 ora se tento di accedere nell'archivio esce questo errore
Paolo1 04/09/2009 19:39	Paolo1 Ho eseguito la ricostruzione archivio e mi ha dato Ok. Ora sto provando ad entrare nell'archivio al fine di eseguire la diagnostica ma esce l'errore che vedi sullo screen shot
Paolo1 04/09/2009 19:53	Paolo1 non mi fa entrare ed esce l'errore 3078 come da screen
Supporto 05/09/2009 04:15 Campo libero:	Supporto Il tuo archivio è seriamente danneggiato. Prova a comprimerlo in formato ZIP o ancora meglio RAR ed invialo sia a support@codice.it che a glauco@codice.it Il primo che vede la tua e.mail tenterà una ricostruzione manuale (sempre se è possibile una ricostruzione). Nel frattempo ricordati di NON usare l'archivio e di attendere la nostra risposta.
Fabio 05/09/2009 05:58 Campo libero:	Fabio Tieni a portata di mano anche l'ultimo backup che hai effettuato perche' se l'archivio e' danneggiato a questi livelli potrebbe anche non essere piu' recuperabile E leggi qui http://www.readypro.it/manuale/protezionedeidati.htm perche' non e' assolutamente normale che un archivio si danneggi in questo modo
Fabio 05/09/2009 08:00 Campo libero:	Fabio Io ho ricevuto 2 archivi -Il primo archivio che abbiamo ricevuto non e' un archivio di Ready (o se lo era adesso non lo sembra piu'). Da questo file e' impossibile recuperare dei dati -Il secondo archivio e' un backup del 24 Agosto. Una copia del genere vi serve a ben poco. Questo e' l'ultimo backup? Non fate dei backup quotidiani?
Paolo1 05/09/2009 08:03	Paolo1 non abbiamo fatto alcun backup in quanto non lo sapevamo Paolo
Fabio 05/09/2009 09:22 Campo libero:	Fabio In che senso? Non sapevate che vanno fatti i backup?
Fabio 05/09/2009 10:41 Campo libero:	Fabio Niente, l'archivio originale e' irrecuperabile Se non avete una copia di backup piu' recente l'unica possibilita' e' reinserire tutto partendo dalla copia del 24 Agosto (ma considerato tutto il lavoro fatto nelle ultime 2 settimane e' quasi come reinserire tutto da 0) Lunedi' mattina faro' delle prove per vedere se e' possibile recuperare almeno qualcosa dal sito ecommerce. Quello che era in WEB / TEMPLATE E CONTENUTI dovrebbe essere tutto ricostruibile partendo dal database del sito online. Per le anagrafiche clienti e soprattutto l'anagrafica articoli invece sara' molto piu' difficile