Errore addebito spese di incasso + errore contabilizzazione fatture differite

Salve, in teleassistenza avevamo configurato l'addebito automatico delle spese di incasso in fase di generazione fatture differite ma erroneamente le addebita anche sulle fatture che recano il pagamento diverso da Ricevuta Bancaria (tipo bonifico anticipato), dove si inserisce questa regola?

Inoltre vi segnalo che una fattura differita recava una linea descrittiva per uno sconto incondizionato di pochi euro ed in fase di contabilizzazione automatica delle fatture, invece di bloccare la procedura oppure invece di segnalare la mancanza dell'automatismo contabile, insomma invece di segnalarlo in qualche modo, il programma ha semplicemente saltato la fattura, traslando di un progressivo la numerazione dei protocolli!! Mi sembra una mancanza abbastanza grave.

In attesa porgo cordiali saluti.
Chiara