Destinazioni diverse - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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Alfio 09/05/2019 12:43 Campo libero: Css personalizzato	Alfio Destinazioni diverse Buongiorno, abbiamo alcuni clienti con destinazioni diverse, in fase di conversione da ordine web a ordini clienti il gestionale non chiede a quale destinazione spedire. Perchè? PS: c'è differenza tra destinazione/sede generica e stabile/organizzazione?
Alfio 09/05/2019 12:52 Campo libero: Css personalizzato	Alfio ....dimenticavo, anche da ordine cliente a ddt non segnala nulla.
Franck 09/05/2019 17:10 Campo libero:	Franck Ready Pro lo chiede se si crea un ordine o un qualsiasi documento di magazzino. Non lo chiede se l'ordine arriva dalla piattaforma ecommerce dove si presuppone che il cliente abbia indicato in precedenza un'eventuale destinazione diversa.
Alfio 09/05/2019 17:38 Campo libero: Css personalizzato	Alfio Ciaooooo Franck, ogni tanto partecipi anche tu... Bene, afferrato il concetto, adesso dimmi, come rendere predefinita una destinazione? Attendo tue. Ciao Alfio
Fabio 10/05/2019 12:53 Campo libero:	Fabio Buongiorno Alfio, non si puo' configurare una destinazione come predefinita. La destinazione predefinita e' sempre l'indirizzo inserito nell'anagrafica principale. Se il cliente vuole utilizzare una destinazione diversa deve sempre sceglierla manualmente
Alfio 10/05/2019 13:49 Campo libero: Css personalizzato	Alfio Buongiorno Fabio, ok, giusto, ma se è il cliente ad inserirlo. Il problema nasce dall'uso del modulo "Agenti". L'agente non può ricordarsi per ogni cliente a cui inserisce un ordine se quest'ultimo abbia o no una destinazione diversa. Dovrebbe essere possibile, con il modulo Agenti fissare una destinazione diversa, perchè nè l'agente, nè noi quando riceviamo l'ordine, possiamo ricordare se il cliente ha o meno questa benedetta destinazione diversa. Come risolviamo il problema? Perchè è un problema serio in quanto sta succedendo spesso che la merce viene inviata alla sede legale, ogni invio in sede errata per noi sono costi di andata e ritorno e non si parla di pochi spiccioli...parliamo di bancali inviati ai negozi.... Saluti Alfio
Fabio 10/05/2019 15:27 Campo libero:	Fabio Buonasera Alfio, capisco l'esigenza, ma purtroppo parliamo di una funzionalita' che la nostra piattaforma non prevede, e quindi ad oggi non abbiamo soluzioni automatiche possibili. Le possibilita' attualmente che mi vengono in mente sono: - segnalare all'agente queste destinazioni (che deve comunque ricordarsi di selezionare nel momento in cui crea l'ordine) - inserire una nota nell'anagrafica del cliente, cosi' che vi compaia nel momento in cui evadete l'ordine (e quindi sarete voi prima della spedizione a modificare eventualmente la destinazione sul documento di evasione) https://www.readypro.it/help/it/2785/visualizzare-un-messaggio-per-uno-specifico-cliente-alla-creazione-di-un-documento
Alfio 10/05/2019 15:44 Campo libero: Css personalizzato	Alfio avevate detto che avreste "sistemato" il modulo agenti, perché mancava (e manca) la stampa delle note nell'ordine che riceviamo in pdf. Manca la possibilità di stabilire un indirizzo predefinito... Prevedete a breve di potenziare questo modulo? Saluti Alfio PS: le note commerciali in stampa non è un upgrade da fare, ma è stata una dimenticanza.... sarebbe opportuno provvedere... il tutto sempre secondo me ;)
Fabio 11/05/2019 11:41 Campo libero:	Fabio Citazione: avevate detto che avreste "sistemato" il modulo agenti, perché mancava (e manca) la stampa delle note nell'ordine che riceviamo in pdf Questo se non sbaglio e' stato inserito nell'ultimo aggiornamento rilasciato La collega vi avvisera' comunque sull'altro thread Citazione: Prevedete a breve di potenziare questo modulo? Per il momento non abbiamo in cantiere altre implementazioni